АльфаТех в Новосибирске — отзывы и информация

Уровень сервиса в этой компании крайне разочаровывает. Ранее работавшие специалисты были профессионалами, но сейчас качество работы упало. Особенно отрицательное впечатление произвела на меня Маргарита Пентюк - ее поведение и компетенции вызывают сомнения.

Быстро подобрали мне модель МФУ, учитывая мои требования. Очень довольна работой Лены. Благодарю!

Все прошло не очень хорошо, потратил час своего рабочего времени напрасно. Хотел сдать принтер на ремонт, но сотрудник, который должен был его принять, не был на месте, возможно, ушел на перерыв. Пока я ждал его возможного возвращения, встретил его на входе, но безрезультатно. Другой сотруднице не удалось помочь мне, кроме как указать на отсутствие нужного сотрудника.

В магазине представлен широкий выбор профессиональной техники и расходных материалов, которые эффективно помогают клиентам решать свои задачи.

Мы снова обратились к этой компании, но снова остались недовольны. Позвонили, уточнили наличие люверсов, ответили, что все есть в наличии. Однако, когда мы приехали, оказалось, что люверсов нет. Надеемся, что сервис компании улучшится, а пока мы предпочтем обращаться к их конкурентам.

Я воспользовался услугами сервисного центра данной организации и остался крайне недоволен результатом. Я отдал на ремонт принтер для замены памперса и очистки, так как он начал марать бумагу. Ремонт занял неделю, и когда менеджер позвонил мне, чтобы сообщить о готовности принтера, я спросил, что было сделано. Он ответил, что инженер сбросил счетчик без замены памперса за 1500 рублей. Я мог бы сделать это самостоятельно бесплатно. Я надеялся, что принтер хотя бы будут чистить, но после того, как я включил его и начал печатать, увидел, что проблема с марками на бумаге осталась.

Отличный выбор товаров с адекватными ценами и удобными условиями покупки, хотя изменения курса валют могут повлиять на цены. Единственный минус - склад на -1 этаже с не очень отзывчивыми кладовщиками. Компания занимает несколько отдельных кабинетов, и я использую услуги по поставке аксессуаров для мероприятий, где Марина отлично справляется со своей работой. Спасибо ей! Первый раз я ошибочно зашла в соседний кабинет, где меня встретили не очень дружелюбно. Девушки из этого кабинета могли бы поучиться у Марины.

Привет! Я хотел бы выразить свою благодарность компании АльфаТех и особенно менеджеру Алене из 511 офиса за их отличное обслуживание. Мы работали с ними долгое время, потом перешли к конкурентам, но благодаря заботливому отношению и вниманию, которые нам оказывают, мы вернулись. Алена всегда радует нас поздравлениями с праздниками и приятными подарками, она делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Несмотря на то, что мы бюджетники, нас обслуживают с таким же вниманием, как будто мы делаем крупные заказы. Большое спасибо за заботу и профессионализм!

Похоже, людям ниже повезло больше, чем мне. Очень раздражает, когда цена на расходники по телефону одна, а когда я прихожу, она вдруг вырастает. Это случалось уже раза три. Недавно случилась еще одна неприятная ситуация. Мы заказали тонер, который оказался дешевле, чем ожидали. Однако, когда мы установили его на принтер, выяснилось, что он не подходит. Девушка-менеджер ошиблась и пробила тонер для другого региона. Нам предложили вернуть тонер и купить другой за более высокую цену. В итоге, мы потеряли время и деньги из-за ошибок сотрудников компании. Единственный профессионал в этой компании - Антон. В целом, у нас были негативные впечатления от работы с этой фирмой, и мы считаем, что есть более надежные и квалифицированные компании в нашем городе.

Здравствуйте! Несколько раз обращался в эту компанию. Цены не самые низкие, и иногда переключали в сервис, но понял, что это не тот случай. Я решил узнать о самоклейке и четыре раза меня переключали, что меня раздражало. Похоже, секретарь не знала, куда меня направить. Но менеджер по имени Алена спасла ситуацию. Мы только что открыли типографию и еще не очень разбираемся в этом деле, но Алена спокойно общалась со мной и дала мне всю нужную информацию. Мне приятно получать обновления на почту. Спасибо ей, теперь я дружу с АльфаТехом.