Fit service в Великом Новгороде — отзывы и информация

Я оставил заявку на сервис из-за проблемы с отсутствием напряжения в розетке прикуривателя, проверил предохранитель - все в порядке. Когда приехал на диагностику, электрик не пришел. Потратил 1.5 часа времени и топлива напрасно. Было бы лучше, если бы меня предупредили заранее, учитывая что у них были мои контактные данные.

После проведения диагностики, мне были рекомендованы замена масла и свечей. Однако, после выполнения данных работ, моя машина заглохла всего через 100 метров и появилась ошибка Р2135. Сервис, который проводил замену, отказался признавать свою вину. Из-за такого отношения к клиентам, я не могу рекомендовать этот сервис.

Сервис на высшем уровне - все подсказали, мы сами смогли поставить машину, а пока ждешь, тебе предлагают бесплатный кофе или чай. Очень удобно!

Деньги были возвращены 27.12.2023. Благодарю! Добавили один балл за признание ошибки. Поездка к ребятам была на проезд, так как у меня был стук в руле (киа К5). Попросил сделать балансировку. Полагал, что сеть сервисов федеральная, и они справятся с задачей. Однако после визита стук не исчез. В следующем городе обратился к официальному сервису, где подтвердили необходимость балансировки. Увидев, как мастер из первого сервиса смеется и переделывает работу, записал видео и отправил им. Попросил вернуть деньги, на что ответили приехать и провести карту. Обратившись в отдел качества, мне посоветовали написать претензию. Пока ответа нет. В официальном сервисе я заплатил 1650 рублей за мойку, проверку ходовки и балансировку. В фит-сервисе счет составил около 2300, и вернуть их сейчас проблематично. Я очень разочарован и не рекомендую этот сервис. Если работа сделана плохо, верните деньги, и отзыв был бы не таким негативным. Теперь мне не хочется обращаться в другие сервисы этой сети, особенно проездом из другого города.

Я записался на развал, но машина провела половину времени просто стоя в боксе, а первым делом начали проверять уровень масла, хотя я думал, что приехал именно на развал. Почему они смотрели ремень ГРМ, если я не имел проблем с двигателем? Хотя они заметили, что он износился, никто не спрашивал меня об этом. Развал был сделан быстро, но я потерял два часа на весь процесс, хотя на самом деле это заняло всего полчаса.

Мы договорились о визите, специалист приехал и провел профессиональный осмотр. Мне разрешили подойти к автомобилю только после осмотра, поэтому я наблюдал за процессом на телевизоре. Было озвучено, какие работы необходимо выполнить. Мы договорились о дальнейших шагах, и я приступил к подготовке к ремонту. Запчасти заказывают сами, что очень удобно.

Приятно, что они работают допоздна.

Автомобиль Фольксваген Поло начал дёргаться на малых оборотах, поэтому я записался на диагностику в автосервисе. Провели диагностику ходовой и двигателя, но после 2.5-3 часов ожидания мне сказали, что всё в порядке, возможно проблема с сцеплением. Предложили провести дополнительную диагностику сцепления за отдельную плату, но я отказался и уехал. Затем обратился к "парням в гараже", которые за 1 час нашли проблему - оказалось, дело в свечах. Свечи были заменены, и машина стала ездить как новая. Не рекомендую этот автосервис, так как они взяли деньги за диагностику, но не смогли найти причину неисправности.

Плюсы: чисто и уютно внутри, приятный и общительный персонал. Минусы: Сервис может выполнить работы за деньги, но не всегда удается полностью устранить проблему. Пришла с проблемой плавающих оборотов и просила почистить дроссель. Сделали это, но после заметили, что двигатель троит. Оставила на диагностику, на следующий день сказали, что проблема была в свечах (хотя они были новые). Поменяли все свечи, но проблема осталась. В общем, если вы знаете, что нужно починить, то это место может быть подходящим. Но если нужна диагностика, то лучше искать другое место. Купленные отзывы о многолетнем опыте работы не впечатляют, учитывая что офис открыт всего год.

Я записался на диагностику и получил напоминание за полчаса до визита. Однако, когда я приехал на станцию, оказалось, что у них возникла проблема с машиной и диагностика не может быть проведена. К сожалению, фит сервис не предупредил меня об этой ситуации, и я потратил свое время зря. Не рекомендую этот сервис.