Магнит косметик в Новосибирске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я посетила магазин 10 июля около 16:40 и обратилась к консультанту — девушке, которая в тот момент работала. Я попросила помочь с выбором и уточнить наличие товара. В это время она записывала голосовое сообщение кому-то, помогла одной девушке, а меня проигнорировала. Когда я снова напомнила о необходимости помощи, она ответила: «Ой, я думала, вы вместе» и нехотя подошла к стенду, явно недовольная. Она дала мне пудру, а затем ещё одну не того оттенка. В магазине была очередь, я понимаю, что нужно пропускать других покупателей. Обычно хороший продавец скажет: «Извините, сейчас подойду к вам» — вежливо и учтиво. Но эта консультант бросила мне пудру в руки и неуважительно промямлила: «Сами смотрите, у меня очередь». Такое отношение было очень грубым. Я решила не покупать у нее ничего, потому что чувствовала себя игнорируемой и брошенной с неподходящим оттенком пудры. Хотела бы подчеркнуть, что не хотелось бы сталкиваться с подобным обслуживанием: сначала игнор, а потом оставлять клиента без товара. Большое спасибо за отличный сервис!

Это отличный магазин, дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую для покупок.

Отзыв: В магазине оставляет желать лучшего обслуживание и организация. Тестер почти отсутствуют или грязные, что вызывает неприятные ощущения при использовании. Также не было салфеток для протирки рук перед тестированием. Товар размещен в беспорядке: искала тональный крем, обычно пользуюсь Лореалем, но в магазине его мало, и тестеры часто не совпадают по цвету с реальными оттенками. Особенно разочаровал персонал: грубая и невежливая девушка-консультант, после общения с которой я решила не покупать выбранный товар и ушла в другой магазин. В целом, магазин грязный, ценники отсутствуют или перепутаны, работают хамоватые сотрудники. Больше сюда не вернусь.

Это самое плохое обслуживание, которое я встречал в этом магазине. Мои просьбы о помощи с конструкцией и поиском товара игнорировались. Больше я сюда не вернусь.

Продавцы не сканируют карту магазина, ссылаясь на технические неполадки, то из-за обновлений, то по другим причинам.

Обслуживание было ужасным, сервис оставляет желать лучшего!

Это был полный ужас. Когда я выбирал дезодорант, пришлось присесть на корточки, чтобы лучше рассмотреть ассортимент, и тут вдруг почувствовал удар по голове — словно слегка сбоку. Обернувшись, я понял, что это были две сотрудницы магазина. Они начали разговаривать со мной ругательствами о каком-то дезодоранте, даже не обращая внимания на то, что я — покупатель и нахожусь рядом. В итоге мне пришлось уйти, так и ничего не купив, и при этом я так и не услышал извинений за тот случайный удар.

Прекрасный, чистый и светлый магазин. В нем всегда широкий выбор товаров, а консультанты профессионально помогут и дадут нужные советы. Акции и скидки приятно радуют. В случае небольших расхождений в стоимости (что случается очень редко) их быстро и оперативно решают прямо на месте!

Сегодня посетила этот магазин и заметила, что сотрудники стали намного грубее по сравнению с моментом его открытия. Когда я попросила помочь с проверкой наличия товара, вместо того чтобы встать и помочь, мне ответили, что товара нет, и продолжили сидеть за кассой, занимаясь своими делами в телефоне. При оплате пакет бросили мне, хотя, согласно правилам, покупку должны упаковывать сами, и за это не должны быть грубыми. Похоже, что политика компании изменилась, и такое поведение теперь считается нормой, но мне кажется, что так не должно быть. Очень разочарована состоянием сервиса в магазине — это выглядит как деградация. 05.12.24

Тёплый магазин с дружелюбными и внимательными консультантами.