KuchenLand Home в Архангельске — отзывы и информация

Китай по завышенной цене.

Это мой самый любимый и красивый магазин!

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Не всегда дорогие товары отличаются высоким качеством, и, к сожалению, я этого не учёл, не прочитав отзывы о данном магазине заранее. Продавцы были очень дружелюбны только до момента покупки. Купили диспенсер для мыла за 3000 рублей, тогда как на Озоне можно найти аналогичный с большим функционалом за 900 рублей — он просто брызгает, пены нет. При попытке обмена товара нам отказали и даже обвинили в его повреждении. Мы отправили его на экспертизу на 10 дней, но, судя по отзывам, кто-то уже проверяет его по фото в Москве, и результат, скорее всего, предсказуем. Такое грубое и хамское отношение продавцов при попытке обмена или возврата говорит о том, что это не первый случай, когда им не удаётся вернуть товар. Их поведение профессионально натренировано и отталкивает желание вообще обращаться к ним. Не советую покупать здесь — лучше обходить стороной.

Продукция высокого качества.

Этот отдел разочаровал своим непрофессиональным отношением к клиентам. Кто дал право консультантам судить о социальном статусе человека по его внешнему виду? Я пришёл в спортивной одежде — значит ли это, что у меня нет денег? Почему я должен приобретать игрушку за 500 рублей и при этом получать её без коробки? За 500 рублей — и без упаковки… Пришёл за покупкой, а чувствую на себе взгляд с презрением со стороны сотрудников. Надеюсь на ответ администрации магазина. Спасибо!

Этот бутик приятный, хоть и не дешевый, но с качественной посудой, кухонной утварью и текстилем. Обслуживание было отличным! Светлое, красивое и уютное место. Провела там 40 минут с удовольствием и пользой.

Не пускают, несмотря на наличие QR-кода. Требуют документ. Я приехала на машине, и в сумке осталась только она. У меня была банковская карта на мое имя и доступ к государственным услугам — там как раз находятся все мои данные и мой QR-код. Но это они не приняли, требуют паспорт и всё тут же. Почему я должна носить с собой паспорт, если у меня есть код? В отделе всего 2,5 человека, похоже, продавцы получают зарплату и просто не заинтересованы в продажах.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я никогда не испытывала такого унижения. Если хотите понять, что ощущали евреи в фашистской Германии — добро пожаловать сюда. На входе мужчина с синдромом вахтера докладывает недоменеджеру, кто из посетителей проигнорировал его незаконные требования. Затем все продавщицы по очереди отказываются пробивать чек на товар и скрываются в подсобке, так как не могут объяснить причину отказа в продаже. В процессе они пытаются оскорбить покупателя и подозревают его в опасности для окружающих. На мои требования не нарушать права граждан ухмыляются, игнорируют и ведут себя пренебрежительно и неуважительно. Согласно статье 19 Конституции РФ, государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, религиозных убеждений, принадлежности к общественным объединениям и других обстоятельств, включая вопросы вакцинации и QR-кодов. По статье 426 ГК РФ, лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров или оказанию услуг, обязано обслуживать каждого клиента без предпочтений, за исключением случаев, предусмотренных законом. Более того, не так страшны противоречивые указания губернатора, нарушающие все и вся, как юридически неграмотные сотрудники, готовые ради должности и возможности почувствовать себя начальником в небольшом магазине, ставящие на карту свою профессиональную репутацию и права покупателей.

Настоятельно не рекомендую ничего приобретать. Персонал ведёт себя так, будто клиент — дурак, и пытается избегать замены товара с очевидным браком. Обратная связь есть, но, как и живое общение с сотрудниками, она не помогает решить проблему — всё сводится к тому, что обвиняют клиента в собственной несостоятельности.

Сегодня мы столкнулись с очень грубым продавцом. Ранее весь персонал всегда был вежливым и отзывчивым, а здесь женщина начала настойчиво требовать надеть маску. Я надела её, после чего она продолжила настаивать. Я объяснила, что маска уже надета, и претензий ко мне не может быть. В ответ услышала: «Я ВИЖУ ВАШ РОТ, ДЕВУШКА». Это было очень неприятно. Вы действительно считаете, что такие сотрудники должны работать у вас? Прошу вас рассмотреть возможность увольнения тех, кто просто отрабатывает часы и отпугивает клиентов своим поведением.