Соня в Барнауле — отзывы и информация

Это очень замечательная девушка: дружелюбная, вежливая, всё подробно объяснила, подсказала и выполнила работу максимально красиво, качественно и быстро. Всем советую, остался очень доволен. В целом уровень значительно выше, чем у российских почтовых служб)))

Работа выполнена быстро и качественно, мне очень понравилось 😇

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв. Сегодня 26 августа я посетила "Сону" на Титова 19, чтобы почистить подушки (года выпуска 1986). Представляете, что в них было? Увидела всё своими глазами и была потрясена состоянием! Через 30 минут мне выдали новые подушки. Особенно благодарна оператору Ирине — она подсказала, рассказала о различном ассортименте наперников и наволочек. Также Ирина предложила дополнить мои подушки пухом, так как они были полупустые — и это было сделано не ради продажи, а по человечески! Очень довольна обслуживанием. Обязательно приду снова и порекомендую друзьям и знакомым! Хочу отметить, что оператора Ирину стоит поощрить за отличный сервис. Также приятно, что для пенсионеров есть система скидок!

Вот перефразированный отзыв: Я являюсь клиентом этой компании уже много лет, и нашей семье обязательно раз в год проводится чистка подушек — к качеству услуг претензий нет, всё отлично. Год назад я приобрела у них подушку для дочери. В этом году, вместе с остальными, отнесла её на чистку и сразу же купила новую за 2650 рублей. Работы у сотрудника было много, она пообещала позвонить, когда всё будет готово. Через пару часов мне позвонили и сообщили, что всё в порядке, кроме одной подушки — её желательно заменить, пух в ней уже не тот. Оказалось, что это именно та подушка, которую я купила у них. Я ответила продавцу, а она в ответ — "не знаю, как так". Потом я купила ещё подушку для сына. В это время он был у бабушки, и спустя неделю, после того как он поспал на новой подушке, пух начал повсюду. Я позвонила и попросила принести подушку для возврата или обмена, мне отказали, сказав, что поменяли только наволочку. Я потребовала письменную претензию и обращение к руководству, но продавец категорически отказалась её отдать, утверждая, что ничего не знает и эта претензия должна остаться у неё. Когда я попросила номер руководства, она сказала, что у неё его нет, и предложила позвонить кому-нибудь из их сотрудников, чтобы узнать, где оставить ответ. Я сама начала искать номера через ГИС и связалась с компанией, попросила срочно связаться с продавцом и всё объяснить. В ответ мне сразу начали обвинять в неадекватности и утверждали, что я сама отказываюсь принимать претензию. Я была с двумя несовершеннолетними детьми, и там работают камеры. Продавец задержала меня почти на час, грубила и вводила в заблуждение руководство, утверждая, что я виновата. Также она сказала, что я сплю на подушке уже месяц и должна ей за это спасибо сказать, потому что наперник ей поменяли бесплатно. Не советую покупать подушки в этой организации.

Я отдала на реставрацию подушки и осталась очень довольна! Очень приятная и профессиональная женщина, всё подробно объяснила, подсказала, как лучше поступить. Работа была выполнена очень быстро — всего за 10-15 минут, и результат отличный: подушки выглядят как новые. Также посоветовали хорошее постельное бельё. В целом, сервис приятно удивил, теперь буду обращаться только сюда, даже за постельным бельём 😄

Рекомендую. Персонал дружелюбный, помещение всегда аккуратное, а обслуживание быстрое и по времени.

Большое спасибо за подушки! Впервые и не в последний раз остаемся очень довольны результатом!

Мне очень понравилось обслуживание, и всё было очень быстро 🤗👍

Выражаю искреннюю благодарность Ирине за консультацию. Купил подушку для дочери — максимально подходящего размера и идеально подходящую по составу. Желаю вам успехов в этом деле!

Недавно заглянул сюда для покупки. Очень приятная и внимательная продавец-менеджер помогла оформить заказ и подготовить одеяло по моему размеру. Жаль, что отсутствует полностью онлайн-оплата — пока что только наличные, и выбор не очень большой, но в целом это отличное место 👍