Kuchenland Home в Екатеринбурге — отзывы и информация

Приобрели довольно дорогое постельное белье, но качество оказалось низким - материал начал скатываться уже после первого использования. После стирки в соответствии с инструкцией на упаковке, белье превратилось в неоправданно тонкую ткань. Само постельное белье и все окружающее выглядят ужасно из-за этого.

Продукция, продающаяся в данном магазине, оставляет желать лучшего качества, и при попытке вернуть товар, мне отказали в возврате средств. Купленный мной персональный блендер работает ненадежно, но продавцы утверждали, что проблемы нет. После обращения на возврат, мне было предложено провести экспертизу, но оказалось, что для нее достаточно только фотографий товара. В итоге, экспертиза показала отказ в возврате денег.

В магазине 07.12 я выбирала подарки для родных. На кассе продавец Евгения случайно порвала коробку одного из товаров. Вместо извинений, она предложила упаковать его в подарочную упаковку. Однако результат оставил желать лучшего - подарок выглядел еще хуже, чем без упаковки. Попросив ее сделать это аккуратнее, я столкнулась с нежеланием исправить ошибку. Ситуацию спас директор, предложивший убрать упаковку и упаковать подарок самостоятельно. Жаль, что в вашем магазине не уделяют должного внимания качеству обслуживания, особенно в наше время, когда покупателю предоставляется множество вариантов выбора.

27.10.24 года я посетила магазин и выбрала сушилку для посуды. Оставила ее на кассе, чтобы продолжить покупки. Когда я вернулась, цена на сушилку была вдруг увеличена вдвое! Возможно, продавцы не знают о публичной оферте в этом магазине. Мы с другом точно помним цену, которую видели. Поэтому будьте осторожны и всегда проверяйте цену товара на кассе. Не рекомендую данный магазин из-за нечестного обслуживания и профессиональных продавцов.

Отличный магазин, где я приобрела подарки для своих подруг. Приветливая девушка помогла мне с выбором, показала различные варианты и дала ценные советы. Жаль, что не запомнила ее имя. Очень довольна покупками, спасибо! PS: купила электрический штопор, набор для закусок в форме сердечек, браслет, чокер и складной таз.

Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Пришлось просить директора подойти за кассу, так как не было ни одного кассира на месте. Директор, видимо, была очень занята и недовольно начала кричать в зале, чтобы кто-то подошел на кассу. Пришлось отложить товар, чтобы обратиться к ней, и получить в ответ грубый ответ о возврате товара. После такого обслуживания решила больше не посещать этот магазин.

Ужасное обслуживание в этом магазине. Мы купили две электрические мельницы для специй, но никто не предложил проверить товар перед покупкой. Когда мы пришли домой, обнаружили, что одна из мельниц не работает и что-то выпало из нее. Я вернулась в магазин, чтобы обменять товар, и мне помогала директор Татьяна. Она сначала пыталась убедить меня, что все в порядке и что так и должно быть (вторая мельница работала тихо). Но я настояла на своем и потребовала обмена. В итоге Татьяна не заменила мельницу целиком, а просто заменила одну часть, и проблема со шумом осталась. Я считаю, что когда новый товар ломается, его следует заменить полностью, а не пытаться починить. Только после того, как я выразила свое недовольство, Татьяна все-таки согласилась заменить мельницу полностью. Она делала все это с недовольным лицом и постоянно доказывала мне обратное. Когда я выбрала нормальную мельницу, она небрежно положила ее в коробку, но я попросила ее упаковать все аккуратно. Кроме того, рядом стоял другой консультант, который обслуживал другого клиента. Клиент спросил у него, упаковывают ли они товар в подарочную бумагу или делают ли они бантики. На что консультант ответил грубо, спрашивая, не умеет ли клиент это делать. И Татьяна никак не отреагировала на эту ситуацию. Клиентоориентированность у нее явно отсутствует.

В магазине представлен огромный ассортимент посуды, текстиля и ночных принадлежностей. Цены мне не очень знакомы, но мне понравилось качество и красота товаров. Консультанты были очень полезными, а раздевалка была чистой.

Отличный магазин со множеством акций. Очень рекомендую его посетить.