Похоронный дом №1 в Самаре — отзывы и информация

Обратились туда впервые и в последний раз. Кажется, они наживаются на чужом горе, обманывают и навязывают дополнительные услуги. В договоре указали даже то, чего не было, и взяли деньги без совести. Не рекомендую эту организацию.

Я хотел бы поблагодарить Дмитрия Саринова за его помощь, быстрое оформление документов и поддержку на протяжении всего мероприятия. Он очень оперативно решает любые возникающие вопросы!

Вчера мы проводили в последний путь близкого человека и обратились в Похоронный дом №1 для организации похорон. Представитель Дмитрий Саримов приехал очень быстро после нашего звонка и взял на себя все организационные вопросы. Он — профессиональный и внимательный специалист, который дал нам подробную консультацию, терпеливо объяснил все этапы прощания и сопровождал нас на протяжении всего процесса, находясь на связи независимо от времени суток — будь то утро или поздний вечер. Дмитрий самостоятельно оформил все необходимые документы для захоронения и отвечал на любые наши вопросы. Мы посетили магазин при Похоронном доме №1 по адресу ул. Алма-Атинская 236, где нас поразил богатый ассортимент гробов, венков и других ритуальных принадлежностей. В залах для прощания было красиво и торжественно оформлено, есть места для отдыха при необходимости. Время проведения церемонии было согласовано заранее, и всё прошло строго по плану. На отпевание было выделено ровно один час. Батюшка, приглашённый для службы, провёл её очень трогательно и напутственно, обращаясь к присутствующим за добрые дела. После отпевания и прощания нас ждал современный катафалк. Хоронившая бригада заслуживает отдельной благодарности за своё внимательное и уважительное отношение к каждому присутствующему и к покойному. Могила была красиво украшена, и все, кто приехал с нами на кладбище, дождались окончания церемонии. Предложили помощь с транспортом для тех, кому это было необходимо. Мы очень благодарны Дмитрию и его коллегам за профессиональное проведение похорон. Для нас важно, что в Самаре есть Похоронный дом №1 — место, которое в трудный момент поможет решить все организационные вопросы и провести прощание достойно и с уважением.

Добрый вечер! В ноябре 2024 года наша семья потеряла близкого человека. Прощание проходило в Похоронном доме №1 по адресу ул. Алма-Атинская. Долго думала, писать ли отзыв или нет, но сестра посоветовала не оставить это без внимания. Сначала нас встретила в зале прощания женщина с невнятной речью. Уже сразу заметили, что гроб не того цвета. На это она ответила, что какая разница, какого он цвета, ведь его всё равно сожгут. Такой ответ нас очень удивил. Затем она начала кому-то звонить и выяснять, почему гроб не того цвета. После разговора по телефону она сообщила, что на складе не было красных гробов, и кладовщик принял решение предоставить синий гроб, которого мы вообще не рассматривали. Мы связались с Андреем, который занимался организацией похорон. Он приехал быстро и был очень возмущён данным инцидентом. В итоге Андрей сделал нам скидку, и мы закрыли этот вопрос. Однако после окончания церемонии в зал зашла та же женщина и фактически выгнала нас, так как наше время вышло, несмотря на задержку начала церемонии на 15 минут, которая произошла не по нашей вине. Прошу руководителя Похоронного дома №1 принять меры и вынести предупреждение сотруднику склада за его самоуправство. Также прошу рассмотреть возможность привлечения к проведению церемонии более грамотного специалиста с ясной и правильной дикцией, поскольку в такие тяжёлые моменты трудно слушать невнятную речь. В целом всё прошло хорошо, спасибо!

За услуги взяли 150 тысяч рублей, но после погребения просто не удосужились довезти клиентов прямо до их домов в центре Самары — высадили за километр и сказали идти пешком. Похоже, денег было мало, на бензин не хватило (сарказм).

Большое спасибо за поддержку. Всё было организовано отлично. Рекомендую всем.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этой организацией. В нашей семье случилось горе — умер родной брат. Я позвонил им почти ночью из-за сложившихся обстоятельств, и звонок был сразу переведен на Саримова Дмитрия. Он понял ситуацию с полуслова, сразу предложил помощь и договорился о встрече. Дмитрий приехал за считанные минуты, оставив все дела, чтобы помочь. Мы обсудили все необходимые детали для достойных проводов, я получил все нужные документы самостоятельно и всегда мог связаться с ним — он отвечал мгновенно. Его сочувствие и сопереживание чувствовались как от него лично, так и от всей команды, которую он организовал. В такой трудный час для нашей семьи агент и бригада поддержали нас и сделали всё на высшем уровне — по организации похорон, сопровождению кортежа и подготовке места захоронения. Огромная благодарность за их работу! Особенно хочу поблагодарить Марата и его команду. Дмитрий, спасибо тебе за профессиональную организацию и достойные проводы в последний путь. Лично для меня работа всей команды вызвала большое уважение к этим людям! Желаю здоровья всей команде и их близким!

27 апреля мы посетили Похоронный дом, и администратор Татьяна оказала нам очень подробную и профессиональную консультацию по товарам и услугам. Хотелось бы видеть больше таких компетентных и вежливых сотрудников, которые сочувствуют нашей горечи и боли в этот трудный момент. Огромное спасибо вам!

Хочу искренне поблагодарить Михайлова Андрея за высокий профессионализм, внимательное отношение и ответственное отношение к своей работе и клиентам.

Сегодня мы попрощались с мамой, и всё прошло на высшем уровне. Огромное спасибо агенту Андрею за организацию всей церемонии. Похоронная команда проявила большую доброту и отзывчивость. Всем сердечно благодарим. Рекомендуем похоронный дом №1.