Описание
Yappi в Новороссийске, расположенная по адресу Новороссийск, Южная, 18, оказывает услуги по следующим направлениям: рестораны. Детали сотрудничесва и оказания услуг можете найти на официальном сайте компании Yappi или по телефону +7 (993) 993-29-93.
Заказали 03.07 на доставку. Менеджер быстро перезвонил, указанное время ожидания полностью совпало с реальностью. Курьер был вежливым, оплата прошла картой без проблем. Роллы очень понравились. Всё доставили аккуратно и при нужной температуре. В отзывах заметила, что вы работаете не только на доставку, скоро придем и в ресторан)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне совершенно непонятно, как это заведение может иметь 5 звезд. Начну по порядку. Мы решили заказать еду, выбирали по рейтингу и наткнулись на это место. Почитали восторженные отзывы, увидели рейтинг — 5 звезд, впечатлило. Решили попробовать. Что касается сервиса, то сказать, что он ужасный — ничего не сказать. Клиентский подход — ноль. Хорошо, что хоть не ругали. Заказ оформляли через приложение, там было указано: если в течение 5 минут не позвонят, нужно перезвонить. Я должен был забрать еду, оплатить и дополнительно уточнить заказ — это просто абсурд! Позвонил через 10 минут, и, к моему удивлению, заказ подтвердили. Сказали, что будет готов через 30 минут. Я подождал 40 минут и снова позвонил — мне сказали, что заказ еще не готов. В итоге через 50 минут я так и не получил звонка, решил сам позвонить — 7 минут висел на линии без ответа. Попытался дозвониться еще раз — трубку не взяли. Потом еще раз, и девушка поговорила со мной, но потом бросила трубку — так и не дождался ответа. Тогда я потребовал соединения с руководством. И что вы думаете? Они перезвонили через 20 минут. Разговаривать они явно боялись, так что разговор не состоялся. После почти часа мучений, наконец, мне передали мой заказ. Поверьте, создается ощущение, будто кто-то плюнул прямо на ваши ожидания. Всё выполнено без вкуса, роллы — разные по размеру, но вкуса практически нет. Такое отвращение я давно не испытывал. Мы с женой любим роллы и заказываем их в разных городах, но за эти деньги и при таком сервисе — это самое отвратительное, что мы когда-либо пробовали. Рекомендую не доверять только положительным отзывам — их, возможно, накручивают. Обращайте внимание и на отрицательные отзывы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отличный сервис и богатый ассортимент блюд. Для тех, кто не употребляет мясо, есть хороший выбор. Мы с сыном остались очень довольны, а на следующий день пришли с подругой и детьми.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
29 июня 2025 года мы заказали столик для семейного праздника. Нас приятно встретили у входа и искренне радовались нашему приходу. Персонал был очень любезен и вежлив. Интерьер заведения произвел приятное впечатление, и мы сделали отличные семейные фотографии. Кухня порадовала разнообразием блюд и демократичными ценами — всё было очень вкусно! В честь торжества нам предоставили небольшую скидку, за что огромное спасибо! Неожиданным и трогательным моментом стало поздравление от заведения: под тематическую музыку нас — Нину и Анастасию — вели с чувством поздравления и вручили сладкий подарок со свечами. Считаем Яппи самым клиентоориентированным рестораном в Новороссийске и настоятельно рекомендуем его всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Очень вкусно, красиво и очень дружелюбный персонал :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Мне очень понравилось кафе: уютная обстановка, вкусные блюда и разумные цены. Особенно запомнилась официантка Арина — очень вежливая и внимательная девушка.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Я очень люблю этот ресторан! Здесь очень комфортно и уютно, а персонал всегда вежливый и доброжелательный. Особенно радует улыбка на лицах сотрудников при встрече. Еда всегда вкусная, а менеджер Нина — очень приятная и отзывчивая. Обязательно вернусь снова! Особая благодарность за замечательные сладкие роллы 👏🏽🫶❤️
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Наверное, эти роллы — самые вкусные в Новороссийске. Пробовала много вариантов в городе, но уже отказывалась заказывать из-за разочарования. К счастью, с появлением этого ресторана (с августа 2024 года) всё изменилось. Большое спасибо — всё на высшем уровне. PS: есть с чем сравнить, я родом с Дальнего Востока.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отличная еда и хорошее обслуживание, однако доставка оставляет желать лучшего. Администрация и колл-центр работают очень плохо. Оплатить через приложение невозможно, наличными тоже — нет своих курьеров. Когда заказ готов, приходится переводить деньги через банковский перевод, например со Сбербанка на Тинькофф, что сопровождается комиссией. После оплаты админ в WhatsApp сообщает о необходимости доплатить еще 20 рублей за упаковку для отправки, и снова переводите деньги, платите комиссию — в итоге ваш заказ остается на холоде, пока ждут такси, а доставка занимает около 40 минут, из-за чего еда приходит уже холодной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Руководитель оставляет желать лучшего.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.