Хотей в Шарыпове — отзывы и информация

Это замечательное кафе с вкусной едой и приятными ценами. Заехали сюда по пути из Томска, остались очень довольны. Общая сумма за троих — примерно 1500 рублей: заказали роллы и пиццу, всё было отлично. Особенно понравилась подача блюд. Рекомендуем!

Доставили роллы без палочек и соусов, при этом о необходимости заказывать их отдельно даже не предупредили. В итоге пришлось заказывать палочки и соус дополнительно, что обошлось в 500 рублей с доставкой. После этого желание обращаться к вам снова полностью исчезло.

Мы попробовали пиццу, всё понравилось, желаю вам сохранять высокий уровень качества))

Мы отмечали здесь день рождения и остались очень довольны. Девушки были дружелюбными, еда — вкусной, место уютным и чистым, небольшое, но приятное. Единственный минус — отсутствие отделения зоны доставки от зала: приходящие за заказами гости создавали ощущение посторонних, будто они на чужом празднике, однако это никак не испортило настроение.

Вот перефразированный отзыв: Это ужасное место с плохим обслуживанием и низким качеством еды. Мы с мужем заказали через приложение, но передумали и отменили его. Однако нам, как выяснилось, начислили какие-то баллы, которые, по словам администратора, мой муж «специально» получил таким образом. После этого мы сделали повторный заказ на сумму 1336 рублей через приложение, а в чеке при получении доставки сумма была уже 1448 рублей. Обратившись в службу доставки, чтобы разобраться, в чем причина, мы столкнулись с грубым и неуважительным ответом администратора, который свалил вину на нас, сказав, что мы должны были следить за тем, что часть баллов нам не принадлежит. Уважаемая сеть Хотей, начнем с того, что это ваше приложение, и только вы несете ответственность за его работу и возможные сбои. Также необходимо обучить персонал более вежливому и компетентному обслуживанию, чтобы сотрудники не хамили клиентам. В таких ситуациях администрация должна была связаться с нами и предупредить о возможных проблемах с баллами. В следующий раз я обратюсь в вышестоящие организации, чтобы объяснили вам, что права потребителя нарушать нельзя. Девушка, которая там работала, вела себя дерзко и явно не осознавала, что находится на рабочем месте. Что касается еды, пицца была пересоленной, сыр твердым и в комках, а еда уже была прохладной.

Не советую.

Заказ разместил через приложение в 16:35, указав на ближайшее время. В 17:30 заехали в Хотей, администратор сообщил, что заказ готовится около часа. Она пообещала, что через 15 минут его доставят домой. В итоге заказ привезли только в 18:30. Горячие роллы были уже почти холодными, а некоторые полностью распадались. Больше к вам обращаться не собираюсь, вероятность этого – ноль.

Это отличное кафе, всегда вкусная еда и приятное обслуживание. Особенно хочу подчеркнуть работу барменши Надежды — она помогла с выбором коктейля и приятно общалась. Надеюсь скоро снова вернуться туда!

Заказали сет Браво — очень понравилось, огромное спасибо! Однако, коктейль оказался обычным молоком с какао. Было бы здорово, если бы научились готовить настоящие молочные коктейли, потому что то, что нам привезли за 260 рублей, по сути, стоит около 50 рублей за 200 мл. Такой коктейль я могу легко приготовить дома сама.

Отзыв: Обслуживание было ужасным. При посадке на два стола официант даже не удосужилась подойти, о приветствии и вежливости вообще говорить не стоит. Мы ожидали официанта около 20 минут, и она специально игнорировала наш стол, несмотря на то, что к другим двум подходила с удовольствием. В итоге мы сами подошли к ней, а за это время появились новые гости, которым сообщили о 40-минутном ожидании, после чего решили уйти. Уважаемые владельцы, важно не только готовить качественную еду, но и нанимать вежливых сотрудников. Посещаю это заведение впервые за два года и был в полном шоке от того, насколько уровень сервиса снизился.