Вкусно — и точка в Астрахани — отзывы и информация

Очень разочарован, заказ не приняли. Что происходит?

Это самый лучший ресторан в городе! Персонал замечательный! 😌

Я сделала небольшой мобильный заказ: наггетсы, лимонад, кофе и чизбургер. Ожидание заняло целых три часа! Если бы у меня был выбор, я бы больше не заказывала здесь. В результате лимонад был наполовину пролит.

Какаха и точка! Готовые бургеры просто складывают в одну тару, и они разваливаются, из неё затем набирают заказы.

Расположение, кажется, оставляет желать лучшего. Раньше место было хорошим, а сейчас — настоящий хаос. Обкуренные подростки, бездомные, которые просто сидят, занимая места, создают шум и грязь. Туалет постоянно закрыт из-за них. Нам рекомендуется переехать отсюда. Теперь мы обходим его стороной, хотя живем рядом, и предпочитаем есть в другом месте, если выбираем кушать вне дома. Рядом есть бургерная и додо — почему-то там меньше таких «неформалов», что кажется странным.

Я давно не был здесь с тех пор, как закрыли Макдональдс, и в ближайшее время снова не планирую заходить. Всё значительно уменьшилось в размерах, особенно бургеры, да и в целом всё кажется пресным и как-то не радует.

Отзыв: обслуживание оставляет желать лучшего. На двери указано, что зал работает до 00:00, но в итоге дверь закрыли уже в 22:00. Заказал через мобильное приложение два мороженых, и пришлось ждать около полутора часов у окна выдачи, несмотря на то, что заказ так и не получил. Потратил деньги зря. Это очень плохое заведение — у конкурентов обслуживание значительно лучше, а скорость выполнения заказов выше. Даже при предварительном заказе ожидание может быть очень долгим. К тому же, в приложении не отображается статус готовности заказа, что очень неудобно. Не советую обращаться в это место. Если хотите потерять время и деньги, а в итоге уйти ни с чем — вам сюда!

Мы делали заказ по телефону, и нам сообщили, что его приготовление займет 15 минут. Прошло указанное время, и в мобильном приложении статус изменился на «готов к выдаче», однако на деле заказ так и не был готов. В итоге мы простояли в очереди целый час.

Обслуживание стало похожим на Макдональдс в США — охранник исчез, и вокруг появились бездомные и бездельники, из-за чего заведение пустовало, так как никто не хотел сидеть рядом.

Этот ресторан оставил очень негативное впечатление своим уровнем обслуживания. Обычно я не пишу отзывы, но здесь просто не смог сдержаться. Часто заказываю у них, потому что живу неподалёку, и постоянно приходится ждать около получаса. Самое неприятное — неизвестно, через сколько именно приготовят заказ: через 5 минут или полчаса, что очень неудобно, ведь невозможно планировать заранее. Персонала явно не хватает: кухня принимает заказы, а на сборке они просто лежат и ждут, пока их положат в пакет. В этот раз я жду уже 40 минут — это не приемлемо для фастфуда. Больше не буду сюда приходить, гораздо быстрее добраться до другого заведения, чем ждать здесь. Не рекомендую никому.