SweetOk в Тюмени — отзывы и информация

Это просто ужасный опыт. Я пришла заказать чесночную шаурму и услышала от сотрудника грубые высказывания и разноречивые комментарии. Похоже, у работника был плохой день. Я решила задать очевидный вопрос: действительно ли он работает здесь или просто стоит без дела. Такой уровень сервиса я вижу впервые. После этого у меня полностью исчезло желание заказывать у этого человека.

Закрыто, хотя указано, что работает с 5 утра.

Сегодня по телефону заказывали шаурму, и качество оставило желать лучшего: отсутствовал соус, она была не горячей и не хрустящей, а скорее сырой. Раньше ребята готовили лучше, а сейчас всё стало хуже.

Мини-классика очень вкусная, рекомендую! 😉

Сегодня с другом приобрели две шаурмы, и оба испытали неприятные последствия. Не советую вообще что-либо заказывать в этом месте.

Заказал шаурму. Молодой парень, кажется, вообще не хотел её готовить — при просьбе ждать 30 минут, он всё равно долго сидел, слушая музыку и изредка выходя покурить. Мясо было уже готовое и выглядело нормально, но на приготовление ушло всего пару минут. В итоге пришлось ждать около 40 минут. Вкус тоже оставляет желать лучшего. Рекомендую сменить персонал!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Создается впечатление, что компания не стремится повышать качество блюд и обучать персонал достойному обслуживанию гостей. На каждую негативную обратную связь реагируют одинаково: сомневаемся, что вы действительно были у нас, просьба прислать фото, видео или чек в подтверждение посещения. Люди приходят сюда не ради фотосъемки интерьера, а чтобы быстро перекусить. Работайте над улучшением качества, а не пытайтесь игнорировать или опровергать честные отзывы. В тот день, когда мы посетили ваше заведение 6 апреля 2025 года, было заметно, что сотрудники относятся тепло только к своим соотечественникам, которых было несколько за разными столами. Шаурма готовилась медленно, с видимым недоверием со стороны работников, соус был отвратительным, а сама шаурма — из одного теста. Также возникли вопросы по гигиене, поскольку после посещения у меня возникли проблемы с желудком. Ранее на Герцена 97 находилось другое заведение — там был вкуснейший шашлык, отличная шаурма на углях и очень дружелюбный персонал. Жаль, что его уже нет. В подтверждение посещения вашего "прекрасного" заведения прикладываю выписку с банковского счета, а о кассовых чеках, которые вы просите — кажется, ваш персонал даже не слышал.

Шаурмист забыл о моей заказе, и я ожидал около 25 минут. Спустя это время он поинтересовался, какая у меня была шаурма, хотя те, кто пришли позже, получили свою еду раньше. В итоге я ждал примерно 30-35 минут. Само блюдо было неплохое, но немного холодное.

Шаурма оказалась не очень вкусной: начинки было мало, а лаваша — много. Повар готовил её без особого энтузиазма.

Мясо в шаурме горькое, сухое, есть практически невозможно.