СушиSell в Бердске — отзывы и информация

Мы заказали роллы на 8 марта с обещанием доставки к 22:30, но они пришли только в 00:00 после двух моих звонков. Понимаю, что это был праздничный день с большой нагрузкой, но из отзывов стало понятно, что такие задержки происходят часто. Было бы лучше, если бы они предупредили о задержке заранее или дали примерное время доставки, а не конкретный час. Кроме того, статус заказа в приложении не обновлялся, что вызывало недопонимание - делают ли заказ или нет, едет ли он, задерживается? Постоянно было написано "ваш заказ ожидает приготовления". Хотя за долгую доставку нам начислили 500 баллов, я еще не решила, буду ли я ими пользоваться. Также, на мой взгляд, цены немного завышены. За 1400 рублей можно заказать сет большего размера и веса в других сервисах.

Последний раз заказывала роллы на доставку и осталась очень довольна! Процесс оформления заказа был очень простым и удобным, все было доступно и понятно в приложении. Доставка была быстрой, курьер приехал даже раньше времени. Роллы были свежими и вкусными, рыба была отличного качества. Отдельно хочу отметить отличное общение с администратором, который помог мне установить приложение и ответил на все мои вопросы. Обязательно буду заказывать снова и рекомендовать друзьям. Спасибо за отличное качество и сервис!

Раньше я заказывала суши у вас и всегда была довольна вкусом. Но сегодня меня разочаровало качество риса. Он был слишком твердый, неприятный на вкус, и пришлось выбрасывать непережеванные кусочки. Надеюсь, на фотографии видно, что рис был как ёжик. Похоже, что готовили в спешке, чтобы не задерживать доставку. На позитивной ноте, начинка была вкусной и в достаточном количестве. Спасибо за это!

Какие странные роллы! Они совершенно не похожи на то, что было изображено на сайте. Внутри сплошной сыр и капелька курочки, помидор просто размазан, не хватает даже на один целый кусочек. Я хотела съесть роллы, а не просто сыр! Пожалуйста, переделайте блюдо или верните деньги.

Мое впечатление о данном месте испортилось. Вчера я оформил заказ на сайте, указав время доставки на 20:55. Однако, в 21:42 мне сообщили, что заказ будет доставлен только в 22:32, а затем в 22:57 - в 00:50. В итоге, после разговора с оператором, мы решили забрать заказ самостоятельно ближе к 23:15. Почему не позвонить заранее и предупредить о задержке? Кроме того, информация о времени на линии оказалась ложной. И обещанная скидка за самовывоз в 10% так и не была предоставлена.

. Мы оформили предварительный заказ на 14 февраля на 20:15, но по приходу нам сообщили о задержке из-за праздника. Мы ожидали ужинать, а не ждать час в машине, и заказ так и не получили вовремя. Никто не предупредил о задержке, и только через час нам удалось получить заказ. Владелец ресторана не извинился, обвинив колл-центр. Это отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего.

В начале все было прекрасно, но в последнее время качество обслуживания ухудшилось. Доставка занимает очень много времени, причем обещают одно время, а приезжают значительно позже. Сегодня произошел последний крупицей. Кроме того, помимо задержки в доставке, я использовал промокод, но мне не привезли подарочный набор, и оператор не смог решить эту проблему. Я удаляю приложение и больше не рекомендую его никому. До свидания, СушиSell!

Заказ был доставлен неполным, и служба поддержки не смогла оказать должной помощи, общаясь с клиентом как робот.

Мне было приятно все, что произошло. Еда была вкусной, доставка прошла быстро. Я благодарен.

Цены возрастают, но качество остается на том же уровне. Предлагаются роллы с креветкой, однако без креветки, икра с паразитами, странные волосы на рыбе, пересушенные роллы и непонятное блюдо. Если вы хотите выбросить деньги на ветер, то вам сюда.