Rostic`s в Ханты-Мансийске — отзывы и информация

Очередь огромная, а девушки, которые раздают товар, неспешно беседуют и смеются.

Часто случается, что в заказе не хватает определенных блюд или соусов. Недавно не положили стрипсы, что было очень разочаровывающе. Связаться с поддержкой клиентов практически невозможно, приходится слушать запись в течение полчаса. В итоге проще приготовить эти стрипсы самостоятельно, чем пытаться связаться с поддержкой. Это негативно влияет на общее впечатление о компании.

Персонал ресторана постоянно забывает включить картошку фри к роллу с картошкой, это уже не первый раз. Кроме того, вместо курицы в панировке в ролле просто тесто.

Зачем открывать филиал, если управляющий неспособен его эффективно управлять? Зачем пользоваться услугами Яндекс.Доставки, если отмена заказа со стороны курьера приводит к отмене заказа в ресторане? Что за поддержка, если с ней невозможно связаться? Для чего заказывать у вас доставку, если через два часа ничего не получишь? В чем смысл этого ресторана? Видимо, только чтобы испытать нервы, остаться голодным и писать такие отзывы.

Заказывал два клубничных милкшейка, но вместо этого получил один клубничный и один классический.

Обслуживание занимает слишком много времени! Длинная очередь, всего один сотрудник на выдаче, который не справляется с потоком и не стремится улучшить ситуацию. Заказ был неверный, пришлось вернуться. Сырные палочки без сыра, кесадилья слишком сухая. Впечатление о ресторане испорчено.

Еда в этом месте, как везде, ведь это сеть, но вот сервис доставки вызывает недовольство. Нет никакой гарантии, что заказ привезут, могут внезапно отменить его даже через полчаса после оформления. Сейчас мы вернулись из отпуска с друзьями и хотели заказать пиццу, но теперь придется идти в магазин, так как неизвестно, когда и что привезут. Голод никого не убьет, но такое отношение вызывает раздражение. Будьте готовы к подобным ситуациям, когда делаете заказ.

В стрипсах обнаружены волосы, что вызвало неприятные ощущения. Заказ был сделан вчера.

5 из последних заказов на доставку приходили с опозданием, хотя доставка занимает всего 3 минуты на автомобиле. То же самое происходит и в ресторане.

Мой муж ждал крылья целых 40 минут! Мы ожидали, что ресторан будет готов к большому потоку посетителей в субботний вечер, особенно учитывая популярность крыльев. Однако, сотрудники, вместо быстрого обслуживания, предложили отменить заказ. Даже когда заказ был готов, нам пришлось ждать еще 10 минут из-за "случайного" нажатия кнопки. В результате, Burger King рядом сделал лучшее впечатление, быстро и качественно обслуживая своих клиентов.