Pizza mia в Екатеринбурге — отзывы и информация

Здравствуйте! Мы уже не первый год заказываем пиццу в этом заведении, но на этот раз мы были очень разочарованы. Мы сделали заказ примерно в 18:00 с доставкой на 21:15 плюс-минус 15 минут (понимаем, что был праздник и заказ был оформлен заранее). Однако после 21:15 никто не ответил на звонки на горячую линию в течение 10 минут (звонок просто сбрасывался после 10 минут), и нам так и не перезвонили. В итоге доставка задержалась на 30 минут (пицца была доставлена в 22:00, еле теплая, закуски также прохладные, соусы были холодные вместе с горячими блюдами, не очень приятно). Курьер предложил перезвонить в колл-центр, который также не отвечал, и спросил, хотим ли мы промокод. В общем, я написал жалобу.

Обслуживание быстрое, блюда вкусные, персонал дружелюбный.

Новые сотрудники работают не так эффективно, как хотелось бы, и не получают достаточного контроля со стороны руководства.

Мне очень нравится пицца здесь, она очень сочная и вкусная, при этом цены доступные. Отличное место, чтобы провести время с семьей или друзьями, работники дружелюбные. 💋

Тесто в пицце слишком густое.

Продавцы здесь всегда вежливые, но качество блюд может варьироваться в зависимости от повара, насколько я понимаю.

Возможно, это один из самых неприятных филиалов. В 22 часа уже закончилась пицца, пришлось ждать, сотрудники ведут себя грубо и не всегда понимают по-русски с первого раза. В очереди стоит долго, на кухне какой-то хаос, люди не проявляют профессионализма, будто они находятся дома, а не на работе. Я заказал маленькую пиццу на вынос, мне сказали ждать 7-10 минут, но отдали только через 20 минут. Полное неуважение к моему времени.

"Насыщенный вкус"

Ваша пицца - лучшая в городе, я рада видеть, что вы развиваетесь. Однако сегодня у меня был неприятный опыт - я получила ожог от очень горячего чая облепихового, который я заказала в вашем кафе. Когда я зашла, я ожидала быстро перекусить и продолжить свой день, но вместо этого потратила 20 минут, чтобы дать напитку остыть и в конечном итоге не смогла его допить из-за ожога. Надеюсь, что в будущем вы будете обращать больше внимания на безопасность клиентов и контроль температуры напитков.

Обслуживание было быстрым.