Mgrill в Новосибирске — отзывы и информация

Во время рабочего времени не отвечают на звонки!

Я пришел в 19:45, а по информации должна быть пересменка с 20:00, поэтому филиал уже закрыт. Я голоден и разочарован.

Отличный.

Блюда очень вкусные, большое спасибо повару! 👍

Это замечательное место, мы постоянно здесь обедаем. Сырная шаурма очень вкусная🔥🔥🔥

Сегодня приобрели комбо для ребенка: крылья и фри! Крылья оказались сырыми и с кровью. Как такое возможно?

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Мы посетили это заведение 20-21 июня. Впервые столкнулись с этим сотрудником: он не отвечает на звонки, либо постоянно занят и сбрасывает вызовы. Мы звонили около семи раз — это не критично, так как раньше с нами всегда связывались другие сотрудники, даже если был перерыв или уборка — предлагали перезвонить позже. Однако при заказе пришлось ждать очень долго, а сотрудник явно был некомпетентен: с самого начала он выглядел нервным, а позже начал кричать, что нужно успокоить ребенка, потому что у него болит голова. Считаю, что можно было сказать всё более спокойно и вежливо — ребенок явно не кричал, чтобы его успокаивали, и сотрудник явно не обладает педагогическими навыками для таких ситуаций. Это общественное место, и крики со стороны сотрудника были недопустимы. Мы заказали еду, но получили её очень поздно, и при этом шаурма оказалась сломанной — она разваливалась в пакете, мы даже не стали пробовать, потребовали возврат. Сотрудник нервничал, объяснить ничего не смог, и мы вернули заказ. По словам мужа, я уже не была там: ему посоветовали звонить на горячую линию, но оказалось, что это было не в рабочие часы, о чём он не предупредил. Мы безуспешно пытались дозвониться, а когда он наконец ответил, начал говорить какую-то чушь и на нас наезжать. Муж не сдержался и повысил голос, после чего вызвали Росгвардию — зачем, непонятно, к нам никто не подошёл. Нам предложили переделать заказ на горячей линии, но в другой день сделать это было невозможно, а возврат денег так и не был сделан, в итоге мы отказались, так как не хотели снова сталкиваться с нервным сотрудником. Мы намерены подать жалобу в Роспотребнадзор. Фото комментарий прилагаю. Думаю, на камерах всё видно. ---

Всё очень вкусно. Прекрасный специалист. Мы постоянно обращаемся именно к нему.

Я не уверен, как обстоят дела с другими видами шавермы, но классика макси разочаровала — размер совсем не соответствует названию. Он скорее напоминает мини-версию. Вкус почти отсутствует.

Это лучшая шаурма, которую я когда-либо пробовал(а)! Можно оформить предзаказ по телефону — пока вы идете, уже начинают готовить. Всегда вкусно, быстро и по приятной цене!