Мангалыч в Екатеринбурге — отзывы и информация

Шаурма здесь обычная, ничем не выделяется. Однако готовят ее очень долго, что является основным минусом.

Обещали ожидание 20 минут, но в итоге пришлось ждать 45 минут на холоде, хотя в очереди и с заказами не было никого. Не разделили порцию пополам, несмотря на мою просьбу (что входит в опцию), и затем сказали, что я не указал это. Вместо эффективной работы видно, как толпа иностранцев просто разговаривает и смеется между собой. Это место, которое изначально было удивительным, теперь стало ужасным в плане обслуживания, где на тебя повышают тон. Видимо, начальство совсем не контролирует ситуацию или у них просто нет интереса.

Сегодня мы снова заказали шаурму. Очень вкусно, сегодня особенно порадовали, было так вкусно, что я ел едва не доел, много мяса. Большое уважение!

После долгого и тяжелого рабочего дня я решил заказать шаурму в Мангалыче, но остался очень недоволен обслуживанием. После пяти минут ожидания у кассы, никто не подошел ко мне. Когда наконец появился сотрудник, он грубо отказался выполнять заказ на самовывоз, утверждая, что у него ничего не отображается. Он просто сказал отменить заказ и не захотел помочь разобраться в ситуации. Такого хамского отношения я не ожидал, учитывая, что я был постоянным клиентом. После этого случая мне не хочется больше обращаться в это заведение.

Раньше я не задумывался о качестве обслуживания, но после этого случая у меня возникли сомнения. Заказали через приложение, пришли за 15 минут до указанного времени, но не получили уведомление о готовности заказа. После опоздания статус в приложении изменился, но оказалось, что мой заказ уже лежал на столе у другой женщины. По моим вопросам сотрудники просто пожали плечами и не предложили никакого решения. В итоге, мне отдали размокшую шаурму с разогретым лавашом, вызвавшую разочарование. Я не ожидал такого отношения, особенно учитывая цены в вашем заведении. Больше не хочу иметь дело с таким сервисом.

Мы сделали заказ на следующий день, оплатили его заранее, но когда получили заказ, он был задержан на более чем 30 минут без предупреждения. В сете для большой компании не хватало картошки, и требуемые 3 шаурмы также не были включены в заказ, несмотря на их стоимость более 1 тысячи рублей. Попытались связаться по телефону, но он был отключен. Оставили отзыв в приложении, но никто не связался с нами для решения проблемы. Мы всегда заказывали у вас и заезжали, но после такого обслуживания мы, вероятно, больше не будем заказывать у вас. Однако стоит отметить, что мясо в сете было великолепным.

Мы сделали заказ на 8.03 за день до этого и оплатили его, однако доставка задержалась на более чем 30 минут без предупреждения. В комплекте для большой компании не было картошки, и мы заказали еще 3 шаурмы, которые также не были доставлены. Стоимость 3 шаурм почти 1000 рублей. Попытались связаться по телефону, но он оказался отключенным. Оставили отзыв в приложении, но нам не перезвонили и проблема не была решена. Мы всегда заказывали у вас и заезжали, но с таким обслуживанием, скорее всего, больше не будем заказывать.

Вчера сделали заказ 6063 с друзьями, но в шаурму не положили халапеньо. По возвращении нам сказали, что отдали чужой заказ, и моя шаурма была уже холодной и не вкусной, пришлось выбросить. Кроме того, двое из нас почувствовали недомогание. Похоже, что перед праздником сотрудники расслабились слишком сильно. Будьте осторожны.

Заказали ужин на вечер, но не получили все продукты, которые должны были быть включены. После обращения к компании, не было никакого предложения о возмещении ущерба или извинения. Возврат денег за недостающие продукты занял много времени. Сотрудники вели себя хамски и разговаривали с клиентом неуважительно, словно он был нежеланным гостем.

Шаурма раньше была вкусной, но сейчас качество упало. При заказе обещали ожидание до 30 минут, но на самом деле пришлось ждать 1 час 20 минут! Несколько раз приходилось спрашивать о статусе заказа, и только спустя 1,2 часа выяснилось, что его потеряли. Непонятно, почему приходится столько времени терпеть плохое обслуживание ради средней шаурмы.