ItalianPizza.ru в Екатеринбурге — отзывы и информация

Обслуживание превосходное, девочки очень дружелюбные и приятные! Еда просто изумительная!

Очень вкусное семейное комбо 2.0.

Еда была очень вкусной, нам очень понравилось.

Сегодня в обед мы снова зашли и заказали как обычно. Оплатили примерно 1500 рублей. Пицца получилась пересушенной, картошка фри — тоже не очень свежая, роллы разного размера, соус бальзам сверху — без особой эстетики, но в целом сойдет. Мы всё-таки съели, потому что были очень голодны. Надеюсь, это просто случайный человеческий фактор, и в следующий раз нам попадется другой повар.

Всегда всё очень вкусно и быстро! Заказываем как на работу, так и домой — доставка всегда приходит вовремя, а иногда даже раньше! Благодарим за ваш труд!

Сегодня, 18 мая в 12:27 я посетила ItalianPizza на Агрономической. Хотела заказать немного еды — взяла два слайса пиццы и глинтвейн. На кассе меня обслуживала девушка по имени Виктория (хотя в чеке указано «Хайрулин Александр, стажёр» — интересно, кого вы там прикрываете?). Я заплатила 5000 рублей. И тут мне сообщили: «Сдачи нет. Идите разменяйте или положите на карту через банкомат». Извините, но почему именно я должна решать проблему с разменом? Я согласилась подождать, пока найдут размен. Виктория сказала, что не может уйти, потому что некому её заменить, хотя рядом стояла ещё одна сотрудница. Та, по просьбе Виктории, ушла в угол и подготовила нужную сумму, так что размен был возможен. Но на этом всё. Мне отказались рассчитать оплату, и начался игнор. Я несколько раз вежливо напоминала о себе, задавала вопросы — в ответ я получила полное игнорирование. Меня просто игнорировали у кассы, пока на соседней кассе спокойно обслуживали других клиентов. Только примерно через пять минут после моего очередного вопроса меня наконец-то рассчитали. Без извинений за ожидание, даже не спросили о бонусной карте. Такое ощущение, что я им помешала своим визитом. Такое отношение к клиентам — это не только непрофессионально, а просто неуважительно и грубо. Я регулярно бываю здесь, потому что это одно из немногих мест на Вторчермети, где можно вкусно поесть такую кухню. Но впервые я почувствовала себя лишней и ненужной. Обратиться в поддержку через WhatsApp? Как и ожидалось — стандартная отписка. Без разбора ситуации и попытки помочь. Мой рейтинг — 1 из 5. И даже это, пожалуй, слишком щедро. У вас есть сдача, а уважения — нет. Виктория на кассе демонстрирует не сервис, а полное отсутствие внимания к клиентам. Если вас устраивает такой уровень обслуживания — значит, клиентам вы не нужны. И всё же мне интересно, может, стажёр Александр — более клиентоориентирован?

Этот небольшой ресторанчик создает уютную атмосферу, всё здесь аккуратно и чисто. Обслуживание приятное и вежливое, заказ готовят быстро. Всё очень вкусно!

Здравствуйте! Уже второй год посещаю это кафе, и всё очень нравится. Персонал всегда вежливый. Рекомендую!

Вкусно, быстро и удобно. Есть площадки для детей, что также удобно — родители могут спокойно посидеть, пока дети играют.

Все было быстро и очень вкусно.