Гриль хаус в Туле — отзывы и информация

Очень разочарован: первый раз посещал полгода назад — всё было так себе. Сегодня решил снова дать заведению шанс, но оказалось, что оплатить можно только наличными (кстати, в первое посещение тоже очень просили наличные). Не советую.

Отзыв о проведении дня рождения ребенка 4 мая 2025 года. При бронировании столика администратор предложил заранее выбрать блюда из меню, поскольку гостей было 21 человек, и мы согласились. Однако, когда мы пришли в кафе, на столах уже стояли салаты, а официанта не было. Мы пытались определить, какой салат чей, передавая тарелки друг другу, поскольку официант не называл названия блюд. Обычно, по моему пониманию, сначала должны были сесть за стол, а потом официант приносить салаты с их названиями. Затем должны были подать горячие блюда. Заказывали стейки, главное — без кровавого мяса. Но в итоге мясо было сырым, с кровью. Мы отказались переделывать, так как блюд было много, и это заняло бы много времени. Стейки тоже приносили без объяснений, просто ставили на стол и уходили. Чай мне пришлось заказывать самостоятельно у бармена, брать кружки, ложки и сахар, так как официанта было невидно. На 21 человека было только один официант — кажется, это неадекватное обслуживание. Грязная посуда не убиралась, приходилось постоянно искать официанта или администратора, чтобы что-то сделать. За обслуживание мы заплатили 10% от суммы чека, хотя фактически это было самообслуживание. Овощи на гриле были сырыми, блюда — пресоленными или пере-перченными. Лимонады были сильно разбавлены водой. В чек был случайно добавлен лишний салат, о чем мы узнали только дома. Мы принесли свой торт для поздравления, но, похоже, сотрудники не убрали его в холодильник, и он начал таять, вместе с украшениями, что очень огорчило. В целом, не рекомендую это заведение для проведения мероприятий. Больше сюда не пойдем!

Это уютное заведение с отличной кухней, всё понравилось, особенно обслуживание. Особенно хочу отметить официантку Полину — она порекомендовала лучшие блюда и напитки, что сделало наш визит еще приятнее. Обязательно снова посетим это место.

Отличное заведение с уютным интерьером. Дружелюбный персонал. Особенно хочу отметить Полину — она помогла с выбором и дала полезные советы.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Некоторые приборы не предоставляют — забирают вилки, бокалы, а новые приходится брать у соседних столов самостоятельно. Мясо на гриле заказывали для компании, но оно оказалось сырым, есть его невозможно. Напитки выглядят красиво, но по качеству оставляют желать лучшего: лимонады разбавленные, пиво напоминает что-то непонятное, а вместо пива — скорее квас. Еще пару лет назад здесь было отлично, а сейчас это заведение явно недостойно даже одной звезды. Расстроен, потратил деньги зря.

Блюда вкусные, создается уютная атмосфера. В зале ощущаешь себя в приватной обстановке, что позволяет сосредоточиться на разговоре с собеседником. Плюс приятная музыка дополняет общее настроение.

Цены, конечно, заоблачные — обещают по 350 рублей, а по факту в десять раз больше. Недавно мы отдыхали компанией из шести человек: заказали два цезаря, две мясные тарелки, одну сырную, графин морса и две бутылки коньяка — итоговая сумма составила 15 000 рублей. Нам сказали, что коньяк подорожал вдвое, и одна бутылка обошлась в 4 500 рублей.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Мясо приготовили очень плохо, совершенно не умеют это делать. Испортили праздник 23.02.25. Мы сделали предварительный заказ, но по нему приходилось настойчиво просить продукты. Администратор не реагировал на ошибки официантов. После такого опыта желания возвращаться или снова посещать это место нет.

Мы отмечали Новый год в этом заведении с группой более 50 человек. Еще при бронировании администратор допустил путаницу с меню. Отсутствие традиционного новогоднего меню привело к недоразумениям и необходимости оплачивать множество позиций в счёте. Подача блюд оказалась неудобной — например, горячее в маленькой салатнице, а шашлык из курицы было трудно есть, так как его не подавали в привычной форме. Программа развлечений оказалась очень скучной: всего два конкурса за весь вечер. DJ вёл себя недоброжелательно — отказывался включать музыку, выгонял с танцпола. В результате мы остались разочарованы и больше не планируем сюда возвращаться. Отсутствие праздничного меню, монотонная программа, неудобная подача блюд и хамское отношение персонала создали негативное впечатление.

Конечно! Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Хочу передать большой привет официантке Алисе и администратору Полине! К сожалению, праздник был омрачен неприятными моментами. Начну с того, что изначально было четко оговорено и подтверждено, что нужно принести не крепкие напитки с закуской (что было выполнено хорошо), а крепкие напитки вместе с горячим блюдом и десертом с чаем. Стейк был заказан средней прожарки (медиум вэл), но горячее принесли вместе с некрепкими напитками и закусками. Сам стейк пришел сырым, с кровью, что было очень неприятно. Мы, конечно, не проверили его сразу, хотя предлагали, но доверились — и это наша огромная ошибка. Администратор просто стояла и кивала головой, когда ее вызвали. Мы предложили переделать стейк, согласились, но переделки так и не дождались. В итоге десерт принесли с пустой чайной кружкой, а чай так и не принесли — его подали только при счете. В итоге: если хотите сырое мясо — добро пожаловать в это заведение. Обслуживание, блюда и сервис — на нуле. А вот гардеробщица и хостес заслуживают похвалы — 5+!