E11even в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Это ужасное место! Мы заранее забронировали столик на 8 марта по совету знакомых, но за 20 минут нахождения там ни один сотрудник к нам не подошел, несмотря на то, что ресторан был почти пустым. Очень низкий уровень клиентского сервиса!

Всё было замечательно, остались очень довольны!

Это прекрасное заведение. Еда очень вкусная. Мы почти были одни, обслуживание прошло очень быстро. Всё подают вовремя: закуски, салаты, основные блюда и десерты. Цены вполне доступные! Подача блюд впечатляющая и эстетичная. Честно говоря, я осталась в полном восторге. Давно не получала такого удовольствия от отдыха! Вид из банкетного зала просто потрясающий — на миллион ❤️

Отзыв: Вкусная еда и прекрасный вид из окна, особенно вечером (расположено на 11 этаже гостиницы Ока). В меню представлен широкий ассортимент алкогольных напитков, что приятно радует, а вот выбор блюд мог бы быть и шире. Еда понравилась, несмотря на довольно высокие цены, но иногда можно побаловать себя этим раз в полгода. Особенно запомнился живой музыкальный сопровождение.

Замечательный ресторан, очень вкусно и здорово!

Вот перефразированный отзыв: Заказать еду для проживания в отеле с самовывозом было невозможно — можно было оформить только через рум-сервис, который не предлагал все позиции меню. Пришлось идти в ресторан, чтобы забрать заказ в номер :) На ожидание официанта ушло примерно десять минут при минимальной заполняемости зала. И когда принесли терминал для оплаты, это произошло вместе с подачей блюда, что было очень неудобно. Поэтому непонятно, зачем вообще нужен был телефон для заказа. Блюда были упакованы не только в контейнеры, но и в фольгу — за это спасибо, однако приборов не пожалели, и официант даже не поинтересовался, нужны ли они. Вернуться за вилкой в такое дружелюбное заведение желания не возникло, и вообще желание снова сюда возвращаться пропало полностью.

Кажется, недавно произошло изменение руководства, и с тех пор что-то пошло не так, хотя ранее это было замечательное место. Вместо опытного персонала набрали молодых сотрудников — хотя они справляются, но явно за меньшие деньги, что бросается в глаза. Вопрос не к самим работникам, а к руководству: почему идет экономия на персонале? Цены немного подняли, салфетки в ресторане убрали, и это сразу лишило заведение своего прежнего шарма. Также исчезла живая музыка, а хостес иногда задерживаются. Всё это говорит о попытке сэкономить. Раньше сюда приходилось с восторгом, а теперь — просто кафе. Хотелось бы вернуть хотя бы тканевые салфетки.

Мы отметили нашу свадьбу в ресторане. Менеджер Анастасия оказала нам большую помощь при выборе меню и планировании рассадки гостей. Она всегда была на связи, даже в выходной утренний час. Огромное спасибо ей за поддержку. Что касается кухни — мясо было очень вкусным, закуски тоже понравились, а рыбу немного пересолили, но это не испортило впечатление. Виды из ресторана просто потрясающие. Изначально рассматривали возможность закрыть шторы во время танцев, но в итоге решили оставить их открытыми, так как закат был очень красивым. В целом, мы остались очень довольны организацией праздника.

Отзыв перефразирован: Кухня оставляет желать лучшего — уровень среднего городского кафе, и цена явно не оправдывает качество. Из положительных моментов — неплохое пиво, водка и соус к куриным сердечкам. Однако сами сердечки показались перемороженными, куриная грудка — резиновой, а холодец не оправдал ожиданий: студень получился слабым, телятина и молодой поросенок напоминали обычную говядину. Уха тоже разочаровала: несмотря на обещание стерляди и судака, вкус был невыразительным, мелко нарезанный варёный лук скорее на любителя, а бульон с кислинкой и рыба с легким тинным привкусом не доставили удовольствия. Единственное, что скрасило впечатление — рюмка российского водки. Также неприятным моментом стало то, что нас не пустили за свободные столики с видом на Оку — возможно, их заранее забронировали, но мы уходили за 15 минут до закрытия, и так и не смогли насладиться этим видом. В целом, рекомендовать не могу. Фото делать не стал, так как обычно этого не делаю и блюда не вызвали желания фотографировать, но приложу скрин оплаты, чтобы подтвердить свои слова.

Мы заранее звонили, чтобы уточнить, работает ли ресторан. Нам подтвердили, что да, всё в порядке, и можно приходить. Однако, когда мы приехали, ресторан оказался закрыт. Поэтому ставлю одну звезду за недостаточный уровень клиентской ориентированности.