Don Otello в Иркутске — отзывы и информация

Это очень красивое и уютное место, всё было просто замечательно! Обязательно вернёмся снова.

Мы вкусно поужинали и посмотрели фильм — отличный способ завершить рабочий день. Очень рекомендую! 🥰

Милая атмосфера, превосходное обслуживание, быстрый сервис и вкусная еда.

Мои подруга и я зашли в ДонОтелло на обед и остались очень довольны! Я заказала пасту Болоньезе — настоящее наслаждение. Пока официантка натирала сыр прямо за моим столиком, она поделилась интересной историей о ресторане — небольшая деталь, но оставила приятное впечатление :) Огромное спасибо Дарье и Марии за замечательный сервис — очень вежливые и внимательные девушки💛 Обязательно вернусь снова!

Отличная итальянская кухня, уютная и спокойная атмосфера. Заезжали вечером с супругой, чтобы поужинать — всё понравилось. Большое спасибо официантке Марии.

Это заведение просто потрясающее! Особенно запомнилась пицца с фирменным тестом и оригинальной подачей. Очень дружелюбный персонал, особенно Дарья — обслуживание было на высшем уровне. Место очень уютное и атмосферное 🤍

Вот перефразированный отзыв: Сегодня я посетила бизнес-ланч в вашем ресторане. Еда была вкусной, а место — удобным. Однако впечатление омрачил официант. Я попросила принести зеленый чай в пакетике и получила подтверждение, что он действительно в пакетике. Однако мне сразу принесли чай в чайнике, объяснив, что чай в пакетике закончился и в качестве замены дают в чайнике, при этом не уточнив, что это стоит в три раза дороже. Не уверенна, как обстоят дела в других ресторанах, но мне кажется, что цена за чай в чайнике не должна быть значительно выше. Даже в соседнем Прего чай в чайнике стоит столько же, сколько в вашем ресторане за пакетик. Мы пообедали, рассчитались и ушли, но позже поняла, что заплатила больше. Позвонила, чтобы уточнить, в чем дело. Мне объяснили, что это связано с ценой на чай. Администратор Дарья связалась с официантом и сообщила, что всё было согласовано, хотя я этого не делала. Дарья предложила мне в качестве комплимента десерт, но я не была заинтересована. Я рассчитывала на возврат разницы, однако мне сообщили, что это невозможно, поскольку стол закрыт и чек уже оплачен. Но ведь в магазинах иногда делают возврат по закрытому чеку, почему в ресторане — нет? Я еще раз попросила вернуть деньги, и Дарья предложила перевести их с личных средств. Деньги пришли — спасибо, что решили вопрос, но способ решения оставил неприятное впечатление: как будто мне просто скинули 230 рублей, чтобы я не мешала. Если вы меняете позиции, согласуйте это с клиентом и не оправдывайтесь потом, что вы правы, а я нет. Мне не жалко эти деньги, но официант не предупредила меня о разнице в цене. В следующий раз, скорее всего, сюда не вернусь, а вам это, возможно, проще. Эта ситуация с неправильным пониманием по поводу пакета и стоимостью испортила настроение мне и Дарье, и всё из-за того, что официант не признала своей ошибки. Учитесь признавать свои оплошности.

Это отличное место! Приветливый персонал, хорошо ориентирующийся в меню. Блюда очень вкусные, подача быстрая и аккуратная. Я посещаю это заведение уже не в первый раз, и каждый раз у меня остаются только положительные впечатления и желание вернуться снова.

Сегодня посетила ваш ресторан и осталась очень довольна. Еда была великолепной, а официанты — вежливыми и дружелюбными. Хостес быстро и профессионально подобрала для нас столик, она очень приятная и внимательная. После визита у меня остались только положительные впечатления, большое спасибо за отличный персонал!

Кухня здесь просто потрясающая — бизнес-ланчи такие вкусные, что пальчики оближешь, а о пасте вообще молчу. Обязательно буду приходить сюда снова. Также хочу подчеркнуть приятное и ненавязчивое обслуживание.