Додо Пицца в Кемерове — отзывы и информация

Я заказала пиццу с овощами, грибами и маслинами, и она была очень вкусной! Она также выглядела очень аппетитно. Доставка была быстрой и качественной. Спасибо!

Заказ был сделан 23.02 в 17:20 на доставку с 20:15 до 20:45, но курьер прибыл только в 20:50. К сожалению, я не мог ждать его на улице, и самовывоз был невозможен. В итоге, вечер был испорчен.

Это место - лучшее для заказа пиццы, здесь работают очень приветливые кассиры и курьеры, а пицца просто великолепная!

Решили порадовать наших мужчин на работе, заказав за 1099р. выгодное комбо. Понимаем, что пятница, предпраздничный день, поэтому доставка была только после обеда. Сама поехала на Ленина, где оформила заказ. Девушка-кассир сказала, что ожидание час, но я попросила ускорить процесс, объяснив ситуацию. Она пообещала, что заказ будет готов через 15-20 минут. Спасибо вам огромное, вы меня спасли! Ранее уже заказывала на день рождения ребёнка, все было вовремя, пицца была горячей и очень вкусной. Спасибо, что вы есть!

Летом в первый раз заказала картошку фри на самовывоз, но пришлось ждать больше часа. Вчера снова заказала на самовывоз - маленькую пиццу, картошку и додстеры. Однако заказ отдали только спустя 1 час 40 минут после заказа. При этом на упаковке было указано, что картошка была готова в 17:54, пицца в 18:34, додстеры в 18:40, но мы все равно ждали еще 40 минут до 19:25. Кроме того, на кассе нам сказали, что заказ будет готов через 15 минут, но на самом деле пришлось ждать гораздо дольше.

Ужасное обслуживание! Мы сделали заказ на молочный коктейль и браслеты 16.02, и пришлось ждать целый час! Работники кажется даже не торопились. Нам казалось, что намеренно заставляют ждать так долго (!).

По третьему разу мы снова сделали заказ заранее, но в итоге пришлось ждать еще полчаса. Надеялись, что в этот раз все будет быстрее.

Ждали более часа, затем сообщили о дополнительных 30 минутах ожидания. Это привело к потере времени, испорченному настроению и обещанию вернуть деньги в течение 10 дней. Не самый лучший сервис.

Заказала еду и ждала 15 минут. Когда на табло появилось "готово", девушка бегала по кухне, чтобы найти мой заказ. Оказалось, что его никто даже не начал готовить, и я ушла голодная. Это кафе оставило неприятное впечатление, особенно учитывая, что мне не сразу сказали, когда деньги придут. Надеюсь, они улучшат свой сервис, чтобы не потерять клиентов.

Время ожидания заказа было абсолютно неадекватным. Мы заказали пиццу в 15:33, но получили ее только около 17:00. Почему так долго? Мы не в элитном ресторане, чтобы каждый ингредиент доставляли из Италии. Понимаем, что могут возникнуть форс-мажоры, но необходимо быть честными с клиентами и не обещать готовность через 10 минут, если это не так. Ожидание было долгим и неприятным, хотелось бы большего уважения к клиентам. Менеджер не извинился за задержку, что также оставило неприятное впечатление.