Akula Food в Астрахани — отзывы и информация

Это отличное кафе! Персонал очень дружелюбный, в заведении всегда чисто, а бабл ти — самый вкусный в городе! Интерьер очень уютный, хочется возвращаться сюда снова и снова!♥️

Обслуживание оставило неприятное впечатление: бариста делала кофе с явно недовольным выражением лица, и я не понимаю, что могла ей так не понравиться. Также не попрощались и не попытались установить контакт. В целом, очень разочарован, больше сюда не вернусь.

Я заказала себе поке на вынос. Мне сказали, что ждать примерно 25 минут. Когда я подошла через полчаса, заметила суету и поняла, что мой заказ даже не начали готовить. Я поинтересовалась, начали ли его делать, мне подтвердили. Затем к Ольге подошла другая девушка, написала на бумажке мой заказ и номер стола. Посадка была частично закрыта: второй зал из-за отключения света не работал. В итоге я просто просидела полчаса, не получив еды, хотя ожидала более организованного сервиса. Очень разочарована.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мой заказ на доставку был оформлен 18.06 около 22:50, а время прибытия — 00:27. Доставка моего заказа от кухни до стола заняла целых 50 минут! Настоящее мастерство вашей службы доставки — можно сказать, она участвует в марафоне улиток. Заведение работает до 00:00, а значит, вы не только опоздали на полчаса, но и сильно потрепали мои нервы. Но это только начало! Вместо заказанных роллов мне прислали что-то совершенно иное — так вы «внимательно» выполняете заказы... Что касается салата — он был очень сухой, словно мы заказали не цезарь, а целую упаковку айсберга. И самое неприятное — игнорирование моих сообщений. Полное пренебрежение клиентом и нежелание даже извиниться за доставленные неудобства. Разве вы считаете, что клиент — это просто источник денег, которого можно игнорировать и обманывать? В итоге хочу сказать, что ваше заведение не заслуживает ни одной звезды. Надеюсь, ваши кулинарные «шедевры» доставили вам столько же удовольствия, сколько они принесли мне разочарования. Позор!

Недавно я побывала в Akula Food и осталась очень довольна! Интерьер впечатлил😍, а блюда оказались очень вкусными. Жаль, что в меню отсутствуют фотографии😢. Цены приятные и вполне демократичные для кафе.

Было очень вкусно, а персонал был доброжелательным и учтивым.

Мне очень понравился салат с креветками по довольно доступной цене. Обслуживание было приятным, в заведении чисто и уютно — как раз то, что нужно в такую жаркую погоду!

Персонал очень дружелюбный, девушки отлично справляются. Еда вкусная, это лучший заведение в городе, особенно люблю их вафли.

Здравствуйте! Хотел бы отметить, что ваши роллы очень вкусные. Однако второй раз замечаю, что соевый соус немного кислит. В первый раз уже сообщал об этом по телефону, сейчас решил написать здесь. Прошу обратить на это внимание. В целом остаюсь доволен и ставлю 5 из 5.

Это заведение оставило очень плохое впечатление. Из меню отсутствует половина позиций, заказали еду, предупредили о времени ожидания 25 минут, но через 10 минут нам сообщили, что выбранных блюд нет в наличии. Предлагали заменить их, но и выбранные альтернативы тоже отсутствовали. За всё это время нам так и не принесли напитки. Официанты выглядят так, будто гости им обязаны, ничего не знают и ведут себя неулыбчиво. Когда принесли лимонад, забыли подать стаканы. Туалет в ужасном состоянии: отсутствует туалетная бумага, полы грязные и выглядят так, словно их не убирали долгое время, грязи очень много. Единственный положительный момент — вкусный лимонад. Я впервые посетила это место, долго хотела сюда попасть из-за хороших отзывов, но первое впечатление было крайне негативным — обслуживание и состояние заведения оставляют желать лучшего.