Канистра Сервис в Ульяновске — отзывы и информация

Здесь можно сделать все - от ремонта до шиномонтажа и заказа запчастей.

Мой опыт работы с сервисом Канистра-Сервис на Урицкого был крайне негативным. После замены масла в моем автомобиле, который был приобретен в магазине Канистра, моя машина начала дергаться и коробка автомат стала пинаться. Позднее выяснилось, что масло, которое я купила в магазине, было подделкой, несмотря на его высокую цену. Кроме того, сотрудники сервиса не сняли защиту при частичной замене масла, что привело к поломке коробки и дорогостоящему ремонту. Не рекомендую обращаться в магазин Канистра и их сервис на Урицкого.

Кратко говоря, название этого места "сервис" не имеет смысла, так как здесь отсутствует как клиентский, так и автомобильный сервис. Подробно: Я обратился с проблемой после разгона на скорости 60 км/ч, записавшись на 8 утра через несколько дней. Приехав к 8:00 25 апреля 2024 года, мне разрешили сдать автомобиль только в 8:20. Специалисты, между тем, бегая по сервисной зоне, обнаружили неисправный ступичный подшипник. Однако мастер не смог рассчитать стоимость работ и запчастей, сославшись на коллегу, который придет к 9 утра. Я уехал, попросив мастера Валерия также рассчитать замену всех жидкостей в трансмиссии, кроме АКПП. В 16:08 мне сообщили о запчастях и работах, но строку по заднему дифференциалу не увидел. Я решил не доверять им замену масла, но подшипник должен был быть заменен срочно перед длинными выходными. Я записался на 28 апреля в 10 утра и приобрел подшипник самостоятельно. Приехав 28 апреля в 9:30, мастер Ильдар сообщил, что записи о моем автомобиле нет, и узнал у коллеги, почему так произошло. Оказалось, что меня ждали 27 апреля, но так и не позвонили. Ильдар все-таки согласился принять мой автомобиль сейчас. Однако через 10 минут мне отказали в проведении работ, так как выяснилось, что поворотной кулак алюминиевый, и сервис не может его ремонтировать. Вместо этого он предложил мне просто приготовить морского окуня. Итог: - Длинные выходные были испорчены, так как больше не было возможности записаться куда-либо на ближайшее время. - Работа частично была парализована. - Деньги и время были потеряны навсегда.

Я посещаю эту станцию уже три года, начав с бесплатной замены масла по купону из магазина. Теперь я всегда приезжаю сюда на ТО и смену резины весной и осенью. Здесь всегда удобное время, мастера всегда готовы помочь и объясняют все понятно, если возникают проблемы. В последний раз мастер указал мне на одну проблему и к моему удивлению ответил, что пока ее можно проездить, не навязывая дополнительные работы. Это и есть настоящее человеческое отношение!

Отличный сервис, все услуги предоставляются в срок. Персонал компетентный, помогли определить, что нужно заменить в моей машине. Цены на запчасти адекватные, можно заказать сразу. Качество обслуживания на высоком уровне, профессионализм персонала ощущается. Буду продолжать пользоваться услугами в будущем.

Сервис отличный, подшипники заменили быстро и качественно, цены приемлемые. Всем рекомендую.

Возникла проблема с акпп, машина перешла в аварийный режим. Обратился в ближайшее СТО, где выяснили, что проблема была в уплотнительном кольце на масленной трубке охлаждения акпп. После замены кольца и заправки масла все заработало. Однако, спустя время возникла снова проблема с акпп, которую удалось решить самостоятельно - одна из трубок была выкручена из места. С тех пор прошло уже 4 года и проблем нет. Затем обратился в сервис для замены масла в ДВС, где предложили диагностировать подвеску. Оказалось, что необходим ремонт на 70к, но в итоге в другом сервисе выяснилось, что нужно было лишь заменить сайлентблоки на рычаге. Выводы о качестве работы делаю сам. Возможно, с течением времени условия в сервисе улучшились.

Они повредили деталь, проявили неприязненное отношение и не реагируют на мою жалобу, оставшись без внимания. Техническая поддержка также не откликается уже три недели.

Хотелось бы отметить, что сервис в целом хороший, однако необходимо быть бдительным, чтобы избежать назначения ненужных дополнительных услуг.

Некомпетентные сотрудники не смогли провести замену масла на моем автомобиле, сорвали ручник, не смогли открутить масляный фильтр и повредили сливную пробку. Работу, которую можно было выполнить за 15-20 минут, растянули на 40 минут и нанесли ущерб моему автомобилю. В заказ-наряде не была проведена диагностика подвески, и при уточнении состояния подвески сотрудники начали врать. В итоге, данный сервис можно рекомендовать только врагу.