Эксполес в Находке — отзывы и информация

Магазин очень хороший, большой ассортимент.

Надеюсь, руководство компании ознакомится с этим отзывом. Я являюсь клиентом Эксполеса более пяти лет и за это время приобрел у них разную доску, примерно на более чем 50 кубов. В целом, компания хорошая: большой ассортимент пиломатериалов, ДСП, фанеры и других материалов, цены средние, менеджеры вежливые. Однако три дня назад произошла следующая ситуация: я оплатил небольшую партию доски (меньше куба), пришел на склад выбрать материал, но оказалось, что сейчас выбор доски недоступен или возможен только за отдельную плату. Работники склада сообщили, что такая политика введена дирекцией. Ранее всегда было можно выбрать доску самостоятельно, а теперь почему так? Возможно, это связано с большим числом списаний? Тогда почему не возвращать их поставщику? Кажется, что списания уже заложены в цену. Я вынужден был отказаться от покупки, так как не согласен с таким подходом. В прайсе не указано, что доска должна быть "кривой" или гнилой — я плачу по 500 рублей за доску, которая соответствует нормальному качеству. Раньше я неоднократно приобретал доску "в тёмную", и иногда привозили нормально, иногда — дрова. Однажды я полностью использовал партию из 20 штук доски 25×100 мм для изготовления ящиков, потому что она больше не подходила для других целей. В этот раз я приехал на склад рядом и самостоятельно выбрал ровную доску. Конечно, она сырая, придется подождать, пока высохнет, — так я поступил в сложившейся ситуации.

Уровень заинтересованности в клиентах отсутствует, возможно, их избыточное количество вызывает такое отношение — будто предпочли бы, чтобы клиенты скорее ушли.

Магазин хороший, персонал тоже, но совет по поводу технического дизайнера-проектировщика по имени Андрей Гагарин я бы не рекомендовал. Он обманул меня на значительную сумму денег и сейчас не отвечает на мои звонки.

Отличный магазин с дружелюбным персоналом, который оперативно помог мне выбрать нужный товар. Первое впечатление осталось очень положительным. Желаю вам успешных продаж и благодарных покупателей! ☺️

Мы заказали у вас раздвижные двери с зеркалами для встроенных шкафов. Стоимость оказалась ниже, чем у других компаний. Остались очень довольны! Консультант подробно объяснила все детали и рассчитала стоимость. Работа была выполнена в срок. Очень довольны приобретением!

Работники склада 1 и 2 — настоящие профессионалы, всё подробно объяснят и продемонстрируют. Отличное место, рекомендую всем!

Это ужасное место: заказ пришёл с множеством дефектов, и почти полностью отказались вернуть его по площади. Не советую обращаться туда — на этапе оформления заказа всё кажется очень профессиональным, но при возникновении проблем просто отмахиваются и не признают ошибок.

Заказывали пиломатериалы для замены пола. В этом отделе работают двое — мужчина и женщина. Делали покупки неоднократно и частями. В итоге хочу отметить, что за профессионализм и внимательность больше стоит похвалить парня — всегда всё делал правильно и аккуратно, его зарплату, наверное, стоит повысить. А вот девушку, к сожалению, приходится уволить — она допустила три ошибки, которые привели к потерям примерно на 80 тысяч рублей. Ей было безразлично, что в чеках указано, хотя неоднократно подчеркивали важность правильного заполнения данных о покупателе. Конечно, сразу не проверили и не заметили ошибок, ведь она просто нажимала клавиши и мышку, не обращая внимания, и даже несмотря на указания, вписала чужих людей. В итоге вернуть деньги уже не получится. Огромное спасибо за такой замечательный сервис!