Мамаду в Черкесске — отзывы и информация

Этот ресторан - настоящее открытие! Обслуживание на высшем уровне, блюда просто потрясающие, а атмосфера создает уют и комфорт. Теперь это мое постоянное место для приятных завтраков, обедов и ужинов!👌🏼

Нам посоветовали этот ресторан, хотя мы не из этого города. Наше впечатление: уютное место с стильным интерьером и приятной фоновой музыкой, что создает атмосферу для приятного времяпровождения. Обслуживал нас вежливый и компетентный официант Зураб, который хорошо знает меню и готов ответить на все вопросы. Мы заказали осетинские пироги с различными начинками и были приятно удивлены тонким хрустящим тестом и обильной начинкой. Может быть, начинка могла бы быть менее жирной, но это уже вопрос вкуса. Чаи были насыщенными и ароматными, с добавлением натуральных ягод. Желаем ресторану дальнейшего успеха, ведь как говорится, "Любой упорный труд приносит пользу". Мы получили массу удовольствия и с удовольствием вернемся снова, а также порекомендуем его другим.

К сожалению, возникли проблемы с доставкой и обслуживанием! По второму разу делаем заказ - обещают доставить в течение часа, но даже спустя полтора часа сотрудник по номеру телефона +7 (988) 618-80-08 не отвечает на звонки и не сообщает, когда будет заказ. При попытке перезвонить для уточнения времени доставки, не получила обратной связи. При этом доставка из дома №47 на одной улице до дома №43 заняла слишком много времени. Также делали заказ на банкет в определенное время, но его не привезли. Когда заказ все-таки был доставлен, блюда уже оказались холодными. Обслуживание здесь явно не соответствует хорошему уровню сервиса. Также заметна текучесть кадров, что говорит о проблемах в управлении персоналом.

Здесь очень аккуратно, красиво оформлено и еда очень вкусная!

От обслуживания остались негативные впечатления, парни-официанты разговаривают тихо, пришлось много раз переспрашивать и в результате заказ был неправильным. Пришли заказать один осетинский пирог, но принесли другой, который мы не заказывали. Официант не представился и не переспросил заказ, а потом настаивал, что это наша ошибка. В целом место хорошее, интерьер приятный, блюда вкусные, но нужно поработать над качеством обслуживания.

Изысканные блюда готовят здесь, просто великолепно! 👍