Xiaomi в Сочи — отзывы и информация

Очень внимательный и профессиональный персонал. Благодарю за оказанную помощь и полезные рекомендации!

Ранее я неоднократно приобретала у этого продавца телефоны, смарт-часы и другие товары. В этот раз, 21 июня, я купила беспроводные наушники. Уже после оплаты заметила, что наушники и чехол (зарядное устройство) выглядят использованными — чехол потертый, а на наушниках стоит имя Юлия. Требовать возврат или обмен мне отказали. В итоге я забрала товар, однако один из наушников оказался с браком: периодически пропадает звук, связь теряется. На возврат по причине явного брака мне тоже отказали. На диагностику отправили через несколько дней, и срок её составляет 21 день. В магазине отсутствует книга жалоб и уголок потребителя.

Лучше оформить заказ онлайн, чем иметь дело с местными продавцами.

Этот магазин оставил очень неприятное впечатление. Товары покрыты пылью, столы поцарапаны, ассортимент представлен в основном товарами китайского происхождения. Когда я взяла телефон в руки, он был очень горячий, а упаковки на прилавке — порванные. Мне сказали, что это официальный магазин, но при этом продают Дайсон и новинки отсутствуют. Персонал плохо ориентируется в ассортименте, ничего не знают о продаваемой продукции. Нет сайта или возможности сделать заказ онлайн. Когда раньше приходила за телефоном, меня обслуживал Алексей — он уверенно отвечал на все вопросы, а сейчас я услышала только «эээ» и ничего более.

Хочу выразить искреннюю благодарность вашим сотрудникам. Сегодня 5 марта я приобрела у вас наушники для работы. Я не очень разбираюсь в этом, но мои требования к товару были четко определены. К сожалению, я не запомнила имя консультанта, но очень хочу поблагодарить за ваш профессиональный подход, заинтересованность и искреннее отношение, даже несмотря на то, что покупка не была дорогой. Всё подробно рассказали, объяснили и даже предложили помощь по вопросам, которые не входили в их обязанности. Благодаря таким сотрудникам ваши продажи будут только расти! Уже протестировала товар — всё идеально! Огромное спасибо вам от души!

Пожалуйста, верните прежний персонал или найдите компетентных специалистов. Сейчас сотрудники не знают характеристик устройств, просто сидят и ищут информацию в интернете. Извините, но я сам могу выбрать робот-пылесос, ориентируясь только на описание. Также неприятно, что у некоторых сотрудников чувствуется запах перегара. Очень разочарован, больше не планирую посещать этот магазин!

Здравствуйте! На Рождество решили купить подарки — фен, часы и ремешок. Мы не впервые покупаем в этом магазине. Однако сегодня столкнулись с недостаточной компетентностью сотрудника, из-за чего ушли без покупок. Продавец отказался разрешить примерить часы, чтобы понять, удобно ли или комфортно ребенку. Мы не смогли примерить ремешок и не посмотрели фен, так как просто получили отказ потрогать товары. Очень разочарованы. Желаем удачи!

Выглядит немного непрезентабельно для официального магазина, но персонал очень дружелюбный.

Отличная работа, всё очень понравилось!