Лемана Про в Хабаровске — отзывы и информация

Вчера мы поехали на ремонт и купили необходимые материалы. Могу сказать, что результат превзошел ожидания: качество работ заметно лучше, чем когда мы покупали материалы в Леруа Мерлен. К тому же, нам приятно удивили бонусной артой.

Русские опять разочаровали. Французы демонстрируют, как нужно работать, а мы не можем справиться даже с простыми задачами. В отделе скобяных изделий полное беспорядка, петли для мебели разбросаны вперемешку. Это позор. Даже название компании стало нелепым.

Стоит сравнивать цены, так как они часто выше, чем в других заведениях.

Ужасное обслуживание. Мы ждали доставку 4 часа. С момента размещения заказа нам обещали, что курьер приедет скоро. Однако весь вечер мы просто сидели и ждали. Администратор постоянно вводил нас в заблуждение, то говорил, что курьер уже в пути, то нет. Зачем принимать заказы, если вы не можете их выполнить?

При покупке через приложение магазина вынуждают дополнительно платить за доставку и подъем товара на этаж. В случае заказа двух одинаковых товаров, доставка из магазина обошлась в 600 рублей, но через приложение пришлось заплатить 800 рублей за доставку и еще 1200 рублей за подъем товара. Операторы магазина стоят на стороне доставщика, что делает процесс покупки недостаточно прозрачным и удобным для клиента.

Отличное обслуживание на пункте выдачи заказов! Благодарим Светлану Чугунову!

В отеле много персонала, однако не все сотрудники компетентны в решении проблем, поэтому приходится обращаться к другим специалистам.

Большое спасибо Алексею из отдела стройматериалов за профессиональное консультирование, расчеты и помощь в выборе материалов для нашего ремонта.

Я сделал заказ через приложение на доставку на следующий день и оплатил все, включая доставку. Однако, когда я проверил заказ после работы, обнаружил, что две позиции были отменены без моего согласия - два куска линолеума размером 1,5 на 1 и 2 на 1. Я обратился в поддержку, чтобы отменить заказ полностью и перезаказать, чтобы избежать двойной оплаты за доставку. Однако мне было сказано, что отменить уже нельзя, и позиции были удалены, потому что не удалось связаться со мной для уточнения деталей. Я считаю, что мне следовало бы получить все товары, которые я заказал и оплатил, вместо того чтобы сотрудники принимали решения от моего имени. Теперь мне придется платить дважды за доставку. Не понимаю, почему сотрудники не уточнили у меня информацию перед удалением позиций из заказа. Номер заказа: 2502-6602-3095.

Качество товара могло бы быть лучше, но в целом магазин нормальный.