Kerama Marazzi в Сочи — отзывы и информация

Прекрасное обслуживание в этом магазине, я не могу понять, почему другие покупатели недовольны. Продавец Валентина быстро рассчитала мою покупку и ответила на все мои вопросы. Большое спасибо!

Магазин просто замечательный!

Этот магазин в городе Сочи - лучший! Я приобрела плитку для квартиры и санузла здесь. Мне быстро подобрали нужный товар, плитка была в наличии, продавец ответил на все мои вопросы и проявил потрясающий профессионализм. Обслуживание на высшем уровне! Плитку доставили вовремя, все отлично.

Долго не могли посчитать наш заказ, касса находилась на другом этаже. На складе не оказалось нужной плитки для туалета и ванной, пришлось ждать полтора месяца, хотя обещали две недели. По итогу выяснилось, что посчитали неправильно, пришлось докупать плитку. Остался негативный опыт, больше не планирую обращаться в этот магазин и не рекомендую его никому.

Я была удивлена, обнаружив, что плохое настроение сотрудников в магазине является постоянным явлением. На помощь можно не рассчитывать, даже если приходишь за покупками, такими как кафель, керамогранит или фартук - все равно встречают угрюмые лица. После неудачного опыта в этом магазине мы пошли в другой, где нас встретили радушно, помогли с выбором и даже помогли загрузить покупки в машину. Я понимаю, что руководству не важны отзывы клиентов, но предлагаю установить терминал для оформления заказов, чтобы хоть немного улучшить обслуживание.

Если персонал не заинтересован в общении с клиентами и предоставлении информации о товаре, можно заменить их на терминалы. В данном магазине нет сотрудников, готовых рассказать о товаре и его особенностях.

Уточните правильный номер телефона! Человек утверждает, что это его личный номер, и он не имеет отношения к КЕРАМАМАРАЦИ.

Обслуживание на высшем уровне! Мне потребовалось приобрести несколько дополнительных плиток. Консультант Марина быстро помогла мне определиться с выбором коллекции и оформила заказ удаленно. Доставка была осуществлена на следующий день. Я потратил минимум времени и остался очень довольным! Оценка - 5 звезд.

Продавцы могли бы быть более внимательными, однако особенно поразило отношение руководства! По всему видно, что этот магазин считает себя единственным в Сочи.

Хотя бренд Керама имеет высокую репутацию, обслуживание в их магазинах оставляет желать лучшего. Несмотря на обещания быстро доставить отсутствующие товары, иногда не всё необходимое имеется в наличии. Однако, основным плюсом фирмы является наличие собственных дизайнеров, которые могут разработать качественный проект. Необходимо улучшить качество обслуживания персонала.