Valentino в Пензе — отзывы и информация

Здравствуйте! Ищу салон для стрижки, и один знакомый порекомендовал Valentino. Решил проверить их услуги. Когда я зашёл, меня тепло встретила очень дружелюбная администраторша, предложила снять и повесить верхнюю одежду, а затем проводила к мастеру. Точно не помню её имя, кажется, это была Ксения. Остался очень доволен результатом стрижки и обязательно порекомендую этот салон друзьям и знакомым!

Работники этого салона производят впечатление — каждый мастер в своей сфере.

Массажист — настоящий профессионал с глубоким знанием анатомии и потребностей тела. Благодаря его помощи я смогла избавиться от боли в спине, которая беспокоила меня последние три года. Он также дал полезные советы по выполнению гимнастики дома для поддержания тела в отличной форме. Искренне рекомендую!

Хочу оставить положительный отзыв о салоне «Valentino»! Мы с семьёй переехали из Санкт-Петербурга в Пензу и долго искали хорошего парикмахера. В этот салон попали к мастеру Наталье и остались очень довольны её работой. Теперь посещаем салон всей семьёй.

Меня очень поразило обслуживание в салоне: приятная музыка, вежливый персонал, чистота, а также чай и кофе. В этом салоне можно не только воспользоваться услугами, но и просто отлично расслабиться!

Они стригут одной насадкой, даже не знают, что такое "под ноль" — триммера у них нет 😂

Мне очень нравится парикмахер Наталья — она прекрасно справляется со своей работой. Также приятно удивил солярий с коллагеном!

Очень приятный и уютный салон, в котором есть кабинет массажа, солярий и услуги маникюра. Стрижки и укладки выполняются качественно и по доступным ценам — сын остался очень доволен, несмотря на то, что подростки обычно очень придирчивы. Маникюр делала у мастера Аллы — результат получился аккуратным, хотя процедура заняла немного больше времени, чем ожидала. Девушки на ресепшене в целом вежливы, хотя иногда кажутся немного равнодушными к своей работе.

Мне очень жаль даже поставить одну звезду. Во время процедуры мелирования мастер Наталья повредила мои волосы: после окрашивания и сушки они начали выпадать клочьями. Я была в полном шоке. В этот момент мастер попыталась объяснить, что такое происходит из-за того, что окрашивание в блонд вредно и сушит волосы. Я крашу волосы много лет и такого ужаса раньше не испытывала. В итоге складывалось ощущение, будто виноваты все: порошок, мои волосы, даже ретроградный Меркурий, только не она сама. Мастер так и не признала свою вину, а я теперь не знаю, что делать с результатами её работы.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Больше никогда не буду посещать это заведение. Клиентоориентированность на нулевом уровне. За неделю до запланированного маникюра я позвонила в салон, чтобы записаться на удобное время. Мне предложили чуть более ранний вариант — его предложил администратор по рекомендации мастера, и он меня устроил. Перед тем как отключить телефон, администратор уточнила дату и время процедуры. Спустя неделю я пришла в салон в назначенное время, и меня поразило, что один мастер только начал работу, а другой столик для маникюра был свободен. В итоге выяснилось, что мой мастер как раз работал, и следующая запись у нее была на 13:30. Она сказала, что не могла записать меня на 12:30 — это, по её словам, ошибка администратора, хотя в журнале было указано именно это время, и обе мы не могли ошибиться. В конце концов, мастер попросила прийти в 13:30 и удивилась, что я отказалась. Понимаю, что люди заранее записываются, чтобы сэкономить время и планировать свои дела. Поблагодарила, хотя делать было нечего, и ушла. Больше не собираюсь возвращаться. Если это «дом красоты», то хотя бы следовало бы делать рассылки с напоминаниями о предстоящих процедурах. Тут же явно отсутствует элемент сервиса!