Alary в Новосибирске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не хочу ухудшать ваш рейтинг и не буду ставить низкую оценку, но считаю важным оставить отзыв, чтобы вы могли улучшить качество сервиса, которого, к сожалению, в моё последнее посещение я не получила. За последние пять лет я была у вас всего пару раз, и только для своего ребёнка — чтобы проколоть уши и подстричься. На прошлой неделе я снова записала к вам дочь, так как нужно было просто аккуратно подровнять волосы к школе, а в нашем привычном салоне уже не было свободного времени. Нас встретила парикмахер Гульфия. Пока мы с дочкой наклонялись за бахилами, меня начали спрашивать, как именно стричь ребёнка. Не знаю, так ли обычно вас встречают все клиенты, но в других салонах сначала проводят в парикмахерский зал, усаживают в кресло и только после этого уточняют пожелания. Также хочу напомнить, что несколько лет назад, при нашем предыдущем визите, оказалось, что голову ребёнка не моют, так как отсутствует специальное оборудование, и волосы просто намочат водой. Об этом я заранее уточнила при записи, и мне пообещали, что всё будет хорошо. Однако возникли сложности: сказали, что голову моют стоя, чтобы вода не стекала по шее. Я знала к чему шла и не стала на этом заострять внимание. Когда я ждала дочь, администратор занималась своими делами и подошла только за пять минут до окончания стрижки, предложив чай или кофе — я уже отказалась. Затем меня криком «девушка» позвали в зал и сообщили, что у моего ребёнка «очень плохие волосы». На мой вопрос, является ли это комплиментом или советом по уходу, я услышала, что нужно использовать шампунь и кондиционер. Спасибо, но лучше было бы проявить тактичность. В итоге хочу сказать: уважайте своих клиентов, давайте им возможность поднять голову перед обсуждением стрижки, не беритесь за услуги, если не можете выполнить их на должном уровне (например, помыть голову с комфортом). Также было бы хорошо предложить ожидающим горячий напиток и обращаться по имени.

Это замечательная студия, а мастер Нона — превосходный и профессиональный специалист. Всем настоятельно рекомендую!

Отлично, поставил максимально возможную оценку.

Прекрасный салон с опытными специалистами!

Мне очень понравилась эта студия. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. Благодарю её и мастера за то, что нашли возможность принять меня на стрижку в тот же день. Мастер быстро и аккуратно подстригла меня, внимательно уточняя, чтобы я был(а) уверен(а) в выбранной длине. Обязательно вернусь сюда снова!

Я делала пирсинг козелка — всё прошло быстро и профессионально. На ресепшене тоже очень приятные девушки работают.

Это самый лучший салон в городе! Все сотрудники, начиная с администратора, очень вежливы, приветливы и профессиональны. Большое спасибо за вашу заботу и красоту!