Престиж в Сочи — отзывы и информация

Все было отлично.

Отель оставляет желать лучшего. Недостаточная чистота вокруг, плохое качество обслуживания в ресторане, проблемы с безопасностью питания. Технические проблемы с лифтом, запах затхлости в номерах.

Отель приятный, однако во время моего пребывания город отключил газ, из-за чего в отеле не было горячей воды в течение 5 дней из 6. Администрация отеля предложила обратиться в соседний спа центр для мытья. К сожалению, не было предложено никакой компенсации за неудобства, и даже отказались отменить плату за парковку. Пришлось мыться ледяной водой и каждый день общаться с руководством, но никакой компенсации не было предоставлено. По моему мнению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, и иногда кажется, что их считают менее ценными, чем животных.

Мы забронировали номер в отеле с двухразовым питанием за около 11-12 тысяч в сутки, точную сумму не помню. Отель оставил желать лучшего: мебель в номере была обшарпанной, горячей воды не было, пляж был не собственный, а пришлось идти на соседний, который оставлял желать лучшего. Для спуска на пляж напротив отеля приходилось преодолевать железнодорожные пути и опасные лестницы, что с коляской было практически невозможно. Бассейн был небольшой, но чтобы попасть к нему, нужно было идти на территорию другого отеля, при этом водопады на бассейне, как было указано на фото, не работали. Сауна оказалась холодной, в хаммаме было тепло, но запах был неприятным. Фен был не очень хорошего качества, прачечной не было, на балконе не было столика, а стулья были порваны. Телефон не работал, поезда были громкими круглосуточно. Чайника не было, а куллер на коридоре не выдавал горячую воду. Вечером было некуда погулять, приходилось слушать местных певцов с соседнего кафе на балконе. Из плюсов можно отметить только вежливый персонал, ванную комнату с джакузи, неплохое кафе и ресторан, хороший шведский стол и красивый вид на море из окна. Фотографии на сайте и в Инстаграме не соответствовали реальности, поэтому больше в этот отель мы не вернемся. Поставила бы отелю 3 звезды.

Отель имеет неплохие стороны, такие как приветливый прием, красивый интерьер и удобная кровать. Бесплатная экскурсия на Красную поляну также была приятным бонусом. Однако, есть некоторые недостатки, такие как неудачное расположение отеля, отсутствие камеры хранения и проблемы с кондиционером и холодильником в номере. Горячая вода исчезла на второй день, пляж не обустроен, набережная отсутствует, а бассейн оказался небольшим и неудобным. В целом, отель не оправдал ожиданий.

В номерах не предоставляется горячая вода, и качество уборки оставляет желать лучшего.

Отель очень заботится о своих гостях, номера чистые и ухоженные, персонал вежливый. Ресторан предлагает вкусные блюда, а любые возникшие проблемы решаются быстро. Рекомендую этот отель, особенно тем, у кого есть маленькие дети.

Мы останавливались в престижном отеле и остались очень довольны от начала до конца. Нам было приятно узнать, что нам предоставлена бесплатная экскурсия при заселении. Мы благодарны отелю за отлично организованное путешествие с СССР-ТУР. Жаль, что мы пробыли всего 4 дня, иначе бы мы остались еще подольше, чтобы попробовать и другие экскурсии. Благодарим отель за замечательный отдых.

Мы отдыхали в этом отеле с 24 по 30 августа 2024 года и в целом остались довольны. Персонал был вежливым, номера чистыми, хотя мебель уже старая, но все было ухожено и прилично. Шведский стол был нормальным, но еда была немного однообразной. Расположение отеля было удобным, так как море было через дорогу, рядом много кафе, магазинов и других заведений. Бассейн был хорошим, с подогревом, и была отдельная зона для детей. Лежаков было достаточно. Поставили бы отелю 4 звезды, но одну звезду отнимаем за заведение "Кокос" рядом с бассейном. Цены там были высокими, а персонал неуважительным, делящим отдыхающих на русских и нерусских. Надеемся, что администрация "Кокоса" улучшит своё обслуживание, чтобы привлечь больше клиентов.

Отличное место для семейного отдыха! Удобное расположение рядом с морем. Рекомендую!