Palace в Волгограде — отзывы и информация

Отель оставил желать лучшего: грязь, отсутствие банных принадлежностей и плохое качество постельного белья. Номер был не убран, стены в масляных пятнах и паутина на углах. Не рекомендую это место, особенно за такую цену.

В начале нашего пребывания мы обнаружили, что номер, в который нас заселили, был не убран - грязное постельное белье, полотенца, жвачка на диване и халаты от предыдущих посетителей. Телефон не работал, и нам пришлось самостоятельно обратиться за заменой постельного белья и уборкой халатов. На следующий день, обратив внимание на проблемы, попросили скидку, но нас начали хамить и спорить. В итоге, нам пришлось съехать в другой отель, несмотря на то, что стоимость номера составляла 5 тысяч за сутки. Мебель в номере была обшарпанной и грязной.

Хочу поблагодарить персонал отеля за теплый прием, заботу и чистоту в номере.

Отель Мартон - место, которое я рекомендую всем. Номер был уютным, просторным, комфортным и чистым. Хочу подчеркнуть, что персонал и администраторы были очень вежливыми и приветливыми. Цена была приятной и доступной.

Отличное место для отдыха, где чисто, уютно и комфортно! Заселение прошло оперативно, персонал дружелюбный. Есть зона кафе, где готовят вкусную еду. Огромным плюсом для тех, кто на машине, является бесплатная парковка. В общем, мы были в восторге от нашего пребывания!

Отличное соотношение цены и качества в этом отеле. Мы с детьми остановились в двухкомнатных номерах с прекрасными панорамными окнами. Персонал был очень вежливым.

Отсутствие клиентоориентированности.

В номере полулюкс отсутствует гель и шампунь, но номера чистые, также имеется парковка для автомобилей.

Внешний вид отеля и первый этаж приятны на вид, однако дальше не все так хорошо. При входе в отель молодая девушка на ресепшене была недружелюбной и не ответила на приветствие. Номер оставлял желать лучшего, по цене можно было ожидать более высокого уровня комфорта. Постель выглядела непостиранной, белье несвежее, что создавало неприятное ощущение. В отеле не было ни питьевой воды, ни одноразовых гигиенических принадлежностей, что не характерно для хороших отелей. Несмотря на нормальный дизайн и наличие удобств в номере, общее впечатление осталось негативным из-за недостаточного уровня сервиса и неуютной обстановки. Не рекомендую этот отель, цена не соответствует качеству.

Отель отличный! Мы провели замечательное время с другом, посетив сауну и насладившись чистотой и отличной парилкой. Номера были также чистыми. Мы обязательно вернемся в этот город и в этот отель, так как персонал здесь очень дружелюбный.