Янтарь в Астрахани — отзывы и информация

Замечательный отель с отличным расположением. Комфортабельные и чистые номера, дружелюбный персонал, приятная сауна 👍🏻👍🏻👍🏻😁👌🏻

Мне очень понравилась эта гостиница: номера чистые и уютные, обслуживание на высоком уровне, а персонал – внимательный и вежливый. Настоятельно рекомендую!

Замечательный отель! Спокойное расположение на набережной. Комфортные и чистые номера, доброжелательный и внимательный персонал.

Мне очень понравилась эта гостиница. Номера были чистыми и уютными, а персонал — дружелюбным и внимательным. Кроме того, расположение отеля оказалось очень удобным. Советую, обязательно приедем снова!

Прекрасная сауна! Мы посетили её уже в третий раз всей семьёй. Очень чисто, новая парилка, идеально нагрета — ощущение огня! Всё необходимое есть: фен, чайник, посуда. Персонал очень внимательный и быстро реагирует на любые просьбы. Теперь мы стали постоянными клиентами!

Перед Новым годом посетили сауну и остались очень довольны: дружелюбный персонал, чистота и уют. Бассейн без подогрева, но глубокий и с очень чистой водой. Огромное спасибо девочкам за тапочки — забрали свои, а мы забыли свои. Единственный момент — лучше заранее звонить за неделю, поскольку туда постоянно ходят одни и те же клиенты, и иногда приходится ждать. Теперь мы ваши постоянные гости!

Мы с подругами посетили сауну, и, к сожалению, остались очень разочарованы. В сливе лежали волосы, а вода в бассейне была слишком холодной. В конце начался настоящий хаос: уборщица около десяти минут настойчиво и довольно агрессивно стучалась и требовала нас покинуть помещение, хотя у нас еще было запланировано время. В итоге она сказала, что, поскольку мы не вышли сразу, пока одевались, она уже начала убирать. Мы рассчитывали провести время в простых условиях, но настроение было полностью испорчено.

Отличное место.

Мы являлись постоянными клиентами на протяжении многих лет, однако уже устали от грубого поведения сотрудников. Просим руководство обратить внимание на профессионализм персонала и уровень культуры общения.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Сауна в целом неплохая, однако управляющая и сотрудницы на ресепшене проявляют невероятное хамство. Мы посещали это место более 10 лет каждую пятницу, и похоже, что именно в 17:30 тут всегда бывает очень загружено. 11 октября к нам подошла сотрудница ресепшена с просьбой оплатить услугу (у них отсутствует аппарат для оплаты). Ей сказали, что нас запишут на следующую пятницу. Однако никто за нас не записал, и пришлось самим идти на ресепшн и оформлять запись, потому что у сотрудницы память короткая. В итоге нас просто обманули, а на наше место записали кого-то другого. Связаться с владельцем невозможно, как нам объяснили. Нас попросили уступить место 25 октября, предположительно важным клиентам, и мы согласились. Однако поведение сотрудников было очень некорректным. Если проблема не будет решена и не получим извинений от этих двух дам, то вопрос решится иначе — на более высоком уровне и в более серьёзных организациях. Поэтому советуем связаться с нами, принести извинения и компенсировать потраченное время.