Технониколь в Самаре — отзывы и информация

Уважаемый магазин Технониколь, прошу вас рассмотреть возможность улучшения работы вашего интернет-магазина. В настоящее время невозможно оформить заказ через сайт — страницы сильно зависают и медленно загружаются, а регистрация в личном кабинете невозможна, так как не приходит код подтверждения на телефон (пробовали с двумя разными устройствами). В то же время, рассылка предложений на электронную почту работает отлично, но в основном это спам. Всё это вызывает у меня раздражение. Если вы устраните эти проблемы, я уверен, что ваши продажи заметно возрастут, ведь цены и ассортимент у вас хорошие. К сожалению, пока самостоятельно приобрести товар у вас не удалось.

Если говорить об идеальной строительной базе, то это, без сомнения, Технониколь Самара. Здесь чисто, красиво, все образцы выставлены для того, чтобы можно было их потрогать, внимательно рассмотреть и сравнить. Персонал вежлив и дружелюбен, обладает высоким уровнем компетентности. Я осталась очень довольна визитом и с уверенностью рекомендую это место! Даже если вам сейчас не нужны строительные материалы, обязательно приезжайте на экскурсию — так вы узнаете, как правильно работать с материалами и будете лучше ориентироваться в выборе.

Касса в субботу не функционирует, советуем подготовиться к оплате переводом. Организация не связана с сайтом https://www.tn.ru/ и не участвует в акциях производителя.

Мы остались очень довольны консультацией менеджера Татьяны, быстрым оформлением покупки и работой склада. Всё прошло оперативно и профессионально. Спасибо, ТехноНИКОЛЬ!

Прочитала предыдущий отзыв и хочу отметить, что с июня месяца ситуация осталась без изменений. Отсутствует всякая заинтересованность в клиентах!!!

Перефразированный отзыв: Я была очень разочарована обслуживанием в этом магазине. Приехала по рекомендации прораба, который говорил, что там работают профессионалы, способные помочь с подбором кровли. Однако реальность оказалась совсем другой. В среду в 16:30 я застала три менеджера, из которых только двое были свободны. Обратилась к женщине в центре, которая, кстати, даже не представилась; позже я узнала, что её зовут Юлия. Когда я спросила, можно ли к ней обратиться, она ответила «да», но ни на один мой вопрос не дала конкретного ответа. Вместо этого посоветовала посмотреть цены на сайте, не предложила никаких рекомендаций или советов по выбору. Вежливости Юлии тоже было мало — она вставала посередине разговора, когда я пыталась что-то уточнить, и переключалась на коллег, не извинившись и не предупредив. Такое поведение кажется недопустимым, особенно в рабочей обстановке. В результате у меня пропало желание что-либо покупать в этом магазине из-за такого отношения сотрудников.