МаСтер в Стерлитамаке — отзывы и информация

Лестницу установили пять лет назад, и она до сих пор радует глаз своей отличной работой. Очень довольна результатом! Рекомендую!

Лестницу заказала пять лет назад, и она до сих пор находится в отличном состоянии и радует глаз. Очень довольна результатом! Всем рекомендую!

Добрый день. К сожалению, мне не хотелось бы завершать ситуацию подобным образом, но считаю важным предупредить других. Руководитель ТПК МаСтер, Малкин Олег Валерьевич, проявил очень нехорошее отношение ко мне как к заказчику. Из некачественного материала он смонтировал лестницу, и менее чем через год после установки на всех ступенях, как верхней, так и нижней части, появились трещины, покрытие начало лопаться и крошиться, на некоторых ступенях образовалось вздутие верхнего слоя покрытия. Согласно договору, гарантийный срок составляет 5 лет. В мае 2021 года я обратилась к Малкину Олегу Валерьевичу, он осмотрел лестницу и обещал все исправить. Однако с тех пор мы постоянно переписываемся и созваниваемся: то он занят, то уехал в Казань, то болен. Когда он наконец приехал к нам на объект и попытался исправить одну ступень, не получилось — и дальше ситуация не изменилась. В итоге решить проблему мирным путем с вами не удается. Вынуждена обращаться в суд по Республике Беларусь.