Рубин в Каменске-Уральском — отзывы и информация

Мы записались на прием к отоларингологу на две недели вперед, но нам перенесли прием на тот же день - это было приятным сюрпризом. Все сотрудники центра были вежливыми и приятными в общении, и результаты анализов были отличными. Однако, у нас возникла проблема с назначением повторного приема из-за отсутствия свободного времени у врача. Нам предложили встать в лист ожидания из-за отпуска врача, но неизвестно, сможем ли мы попасть на прием. Надеемся, что администрация центра найдет решение этой проблемы, чтобы все пациенты могли получить необходимое лечение.

Некомпетентные сотрудники. При попытке записаться на ЯМИК-катетер 24.12.24, администраторы Любовь и Елизавета дали противоречивую информацию, не смогли объяснить причину отказа в записи, и предложили запись только на более позднюю дату. Кроме того, цены на процедуру оказались выше, чем указано на сайте. В результате потрачено 3 часа рабочего времени зря.

Мы связались, записались и приехали на прием. Услуга стоила 990 рублей, что приятно удивило. Однако, во время процедуры нас отправили в уборную по просьбе врача, что было немного неожиданно. Врач не дал нам рекомендации заранее и изменил обследование без предварительного обсуждения. По окончании нам предложили оплатить 1650 рублей, что нас сильно удивило. Несмотря на хороших специалистов, нам было неприятно за дополнительные расходы.

При посещении частной клиники я столкнулся с неудовлетворительным обслуживанием сотрудников регистратуры. На телефоне было уважительное общение, но при посещении клиники я столкнулся с высокомерным и надменным отношением. Мне пришлось оплатить услуги до их получения, что меня удивило. Я надеюсь, что руководство клиники обратит внимание на обучение своих сотрудников, чтобы улучшить обслуживание клиентов. Медицинский персонал был профессиональным и дружелюбным, но обслуживание в регистратуре не оставило у меня хорошего впечатления.

Администраторы могли бы улучшить свое общение с клиентами. Важно помнить, что хорошее обслуживание начинается с первого контакта с клиентом. В медицинском центре Рубин стоит обратить внимание на важность умения общаться с пациентами, чтобы создать положительный опыт и установить доверительные отношения.

Отличный медицинский центр, где предоставляют качественные услуги. Врачи, к которым я обращалась, оставили хорошее впечатление. Радует, что регистратура поликлиники оперативно предложит свободное место. Цены здесь также приемлемые, не слишком высокие.

Записалась на утреннее время, приехала из трубного района, позвонила для уточнения своей записи, и мне сообщили, что не удалось связаться со мной вчера, поэтому назначили другого человека на моё место. Я не подтвердила запись по телефону, потому что работаю без него. Это сорвало все мои планы. Просьба звонить с рабочего или стационарного номера, а не с неизвестных номеров.

Я записалась на процедуру МРТ, услышала сумму по телефону и согласилась с ней. Пришла на прием с сменной одеждой, так как мне было сказано, что нужно будет снять все металлические предметы. Однако, по прибытии мне пришлось полностью раздеться и надеть одноразовый халат. После процедуры меня удивили другой суммой, чем я ожидала.

Меня приятно удивило внимательное отношение врачей и персонала, хотя наш город небольшой.

Попытки связаться с центром оказались безуспешными, никто не отвечает на звонки. После пяти минут ожидания линия просто обрывается. Это действительно современный медицинский центр? Ведь мы живем в 2023 году, когда все виды связи доступны: телефония, онлайн запись, мессенджеры. Почему вы не используете эти возможности для облегчения доступа к медицинским услугам?