DNS Гипер в Краснодаре — отзывы и информация

Коллектив магазина вызывает негативные эмоции. Они стоят толпой, обсуждая покупателей и не предлагая помощи, пока не обратишься сам. Необходимо улучшить отношение к клиентам, так как такое поведение негативно сказывается на общем впечатлении от покупки.

Продавцы были удивлены, когда клиенты, которые пришли купить iPhone, начали высказывать недовольство по поводу этого устройства. Они утверждали, что создать новый Apple ID сейчас невозможно, а iPhone можно легко восстановить. Продавцы рекомендовали китайский смартфон, но клиенты решили поискать другой магазин для покупки.

Год назад я купила ноутбук здесь и заказала полную установку программного обеспечения. Сегодня у меня возникли проблемы с подключением к интернету, и когда я обратилась в сервисный центр, мне сразу предложили переустановить все с нуля за 5000р, не проверив даже устройство. Я решила обратиться в другой сервис, где мне помогли за 10 минут всего за 1800р, без необходимости переустановки.

Сервисный центр функционирует недостаточно эффективно, несмотря на то, что гарантия на товар действует ещё полгода. Отказались произвести возврат денег или замену товара, предоставляют неверную информацию. Я ждала исправления проблемы более месяца, но не получила желаемого результата из-за неадекватной коммуникации.

После того, как я купила отправитель, он перестал работать. Сдала его на экспертизу в сервисный центр, где мне сказали ждать 10 дней. Однако спустя месяц они только позвонили и сообщили, что это не гарантийный случай. Мне кажется, что экспертиза была проведена некачественно, так как мы использовали только покупную воду в устройстве, и ничего подозрительного не произошло. Товар не падал и не подвергался другим повреждениям.

Очень приятный консультант с татуировкой на шее.

Сегодня мы посетили магазин и остались очень довольны покупками. Особая благодарность консультанту по имени Арсен, который внимательно отнесся к нашим запросам, предложил отличные варианты и помог с выбором. Единственный недостаток - дважды произошло отключение электричества, из-за чего мы застряли в ожидании настройки телевизора. Однако парень из сервиса быстро все настроил, доступно и терпеливо объяснил, как настраивать под свои предпочтения, что и где находится в меню. В общем, все сотрудники магазина проявили себя как профессионалы. Большой выбор товара всегда радует, но важную роль играет именно консультант, и здесь все было идеально.

Работа выполнена оперативно, цены приятно удивили, широкий выбор товаров, дружелюбный персонал, помощь в выборе, продукция высокого качества, отличное гарантийное обслуживание.

Дятел сидит на сервисном центре и рассказывает, что раньше в этом магазине всегда меняли товар в течение 14 дней, если был дефект. Однако сейчас новый работник требует предъявления паспорта для работы с товаром, что раньше не было. Теперь им придется провести еще одну проверку, чтобы выяснить, чей это косяк - эксплуатации или брак. В прошлом году я покупал мышь за 13 тысяч, которую пришлось менять из-за брака, а потом еще две мыши за 12 и 9 тысяч, с ожиданием от 2 до 10 дней. Теперь снова возникли проблемы с новой мышью за 8 тысяч. Я не рекомендую этот магазин, лучше покупать где угодно, но не здесь. Этот магазин только забирает время, не давая ничего взамен.

Не рекомендую покупать товары в данном магазине из-за недостаточного внимания сотрудников к качеству товара. Приобрел монитор aoc 16 июня, дома обнаружил битый пиксель. Обратился в магазин, где мне отправили устройство в сервис, хотя проблема была незначительной. После недельного ожидания мне предложили замену на монитор от Samsung, который оказался еще хуже. После нескольких обменов я вернулся к первому монитору, но и на нем обнаружил битый пиксель. Магазин отказался менять товар и предложил выбор из тех же моделей. При проверке дома я снова обнаружил битый пиксель на экране. Не рекомендую данную торговую точку.