Солнце и Луна в Якутске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы праздновали день рождения 16 марта. Изначально арендовали зал "Солнце" на 2,5 недели. Однако за шесть дней до мероприятия нам сообщили, что этот зал уже занят, хотя мы уже разослали приглашения гостям. В итоге пришлось согласиться на другой вариант. В комнате было душно, приходилось праздновать с открытой дверью, что было неудобно, а аниматор из соседней комнаты выступал прямо перед дверью. Также не было воды — привезли её только позже. Во время викторины в соседней студии громко включили музыку, что создавало неудобства. Игры на ПК не читались, диски были грязные. Самым большим разочарованием оказалось то, что нас не предупредили о платной посуде — никаких соответствующих указателей не было, а в маленьком шрифте на нижней части фотографии было прописано. Кроме того, администраторша не подошла в назначенное время, мы ждали её, хотя нам заранее сказали, что на сборы выделено всего 15 минут и после нас придут другие гости. В итоге никого не было, девушка из администрации все это время сидела в кабинете.

Сегодня отмечали день рождения дочери. Арендовали зал "Луна" на 2 часа за 11 тысяч. Во-первых, ничего нормально не объяснили и не показали, просто зашли, и девушка, которая принимала заказ, сразу ушла. Во-вторых, в зале отсутствуют холодильник, мойка и микроволновка, практически ничего. Когда спросила у девушки, почему за такую же цену в зале "Солнце" всё есть, она ничего не ответила. В-третьих, хотели, чтобы дети поиграли на PlayStation, но игры не запускались — кто-то, кто был до нас, вышел из аккаунта, и всё. Девушка сказала, что не знает, как помочь, пообещала спросить, но потом пропала. По окончании аренды никто не подошёл, мы сами собрались и ушли. Пришлось позвонить и предупредить о выходе. В итоге торт, который заказывали, растаял, и его даже не стали резать; фрукты и овощи не стали есть, так как их не помыли. В общем, реальность не оправдала ожиданий. Очень жаль ставить 1 звезду, за такую цену могли бы постараться лучше.

Это очень красивое помещение 🤩 и очень приятная атмосфера для праздника 👍🏻

Прекрасные залы для организации мероприятий, особенно детских, так как расположены на этаже с игровыми зонами 👍🏻👍🏻👍🏻 детям и взрослым очень понравилось 🥰 рекомендую 👏

Вот перефразированный отзыв: Не могу рекомендовать! Возможно, наш опыт был исключением, но я считаю, что зал за 15 000 рублей за три часа должен быть чистым и подготовленным к приезду гостей, особенно если его бронируют заранее. Мы связались с администратором по номеру +7 924 664-12-21, все обговорили и сразу оплатили. Время немного изменили, но вернули к первоначальному заказу — решали вопрос в тот же день. Бронирование было на 11:00, а также было согласовано, что можем прийти раньше — в 11:30, чтобы подготовиться. Перед этим уточнили по телефону, всё ли в силе. Пришли в 11:45, и оказалось, что первые гости уже пришли, а зал закрыт. Малыши ждали снаружи. Позвонили, и после недолгих задержек зал открыли — и тут началось разочарование. Внутри зал был неготовым: кресла стояли раскиданными, мусор повсюду, пол и столы были грязными. Администратор начал убирать прямо при нас — подметать, чистить столы, что создало довольно неприглядную картину. Я сама начала расставлять кресла, потому что уборщица явно не торопилась. К залу было готово только к 12:10–12:15, и пол так и не протерли — он был липким и грязным. За такие деньги уровень обслуживания совершенно не соответствует. Чеки не предоставляют, все требуют оплату через мобильный банк — было бы логично проверить наличие документов для налоговой. Также указывали, что посуда предоставляется бесплатно, но позже сообщили, что она платная — обман! Услуга продления времени отсутствует в прайс-листе, при этом нам не высылали никаких уведомлений о дополнительных платных услугах. В итоге, я думала, что за компенсацию добавят час, но оказалось, что требуют доплатить ещё 3000 рублей, и об этом нигде заранее не предупреждали. Будьте готовы к сюрпризам и дополнительным затратам. В общем, качество оставляет желать лучшего, и я не советую этот зал. Несмотря на его новизну, впечатление крайне плохое.

Это замечательное место для праздника! Всё новое и свежее, очень уютная атмосфера, чувствуется, что создавали с любовью ✨ здесь есть всё необходимое.