QuestQuest в Бердске — отзывы и информация

Организация оставила желать лучшего. Мы привели детей на пиратский квест, и администратор встретила нас очень холодно, с каменным выражением лица, словно мы пришли на похороны, а не на праздник. У них не было никакого желания взаимодействовать с клиентами. Очень разочарованы, потратили деньги впустую. Такое развлечение я раньше не встречала. Дети были очень расстроены, праздник оказался испорченным.

В целом очень интересно. Сотрудники ведут себя вежливо, почти всё убрано. Единственный минус — квест доступен всего на час, а этого мало. Как только начинаешь получать удовольствие, пора уходить.

Ребенок пришел с квеста в состоянии с несколькими ссадинами и синяками. Место проведения оказалась опасной и грязной.

Этот опыт оказался крайне неприятным. Администраторы вели себя грубо и не проявляли никакой учтивости. Когда мы пришли с детьми и попросили быть чуть мягче, нам просто сказали: «Кому что-то не нравится — на выход». Сами квесты оставляют желать лучшего — маньяк может просматривать камеры и следить за участниками. В темноте, по лабиринту, стены царапаются, а ступеньки высотой всего 5 см, из-за чего легко споткнуться и упасть, причём всё это без какой-либо защиты — бегать там опасно. В целом, заботы о безопасности и комфортe посетителей явно не в приоритете. Очень разочарована этим посещением.

Мы приехали в это заведение, чтобы отметить день рождения! Дети остались очень довольны, и мы обязательно снова обратимся к вашим услугам, несмотря на то, что дорога до вас не короткая.

Мы приехали вовремя, в 17:00, но квест начался только через пятнадцать минут. Сначала долго выдавали камуфляж, потом ещё около семи минут считали, и в итоге завершили ровно в 18:00, объясняя это тем, что мы опоздали. Когда же начался квест, дети примерно десять минут сидели в темноте, никого не искали, пока сами не пошли искать. Пока я ждала детей, администратор долго разговаривал по телефону со своим парнем о планах «пойти бухать». Также в заведении сломалась камера, и за детьми никто не наблюдал. Если дети хотели выйти, им приходилось громко стучать в дверь.

Мы посетили лазерный квест. Идея в целом хорошая, задания понравились детям, было интересно, и по их словам, они с удовольствием бы сходили еще. Однако суть квеста заключается в том, что дети проходят задания по одному или двум человеку, а остальные остаются в другой комнате на ожидании. В результате им становится скучно, и они начинают шуметь — этого явно не продумано, нужно было придумать, чем занять детей в ожидании. Ведущая, которая проводила квест, не вызвала у детей ни азарта, ни веселья, создавалось ощущение, будто на трауре. В конце подсчитывали баллы, но не было ни сертификатов для лучших, ни шуточных благодарностей. Дети ожидали яркое шоу, а получили довольно унылое настроение ведущей. Интерес у детей к концу полностью пропадает, и мероприятие вызывает разочарование, особенно в организации.

Я не рекомендую эту организацию. Во-первых, квест "Охота" проходит в полной темноте, что совершенно неприемлемо и о чём не предупредили заранее. Также отмечаю халатность сотрудников, грубое отношение и конфликтного директора. Сотрудники выполняли требования, претензий к ним нет, но руководство вызывает сомнения. Всё закончилось обращением в полицию из-за отказа вернуть полную сумму денег после всего пяти минут участия в квесте. Нас обвиняли в том, что мы якобы удерживали заложников и задерживали сотрудников, хотя всё было не так — мы просто ждали полицию и возврата своих денег. Есть видеодоказательства, что всё происходило иначе. Вечер был испорчен, и я надеюсь, вы избежите подобных неприятностей и не потеряете деньги из-за конфликтной ситуации, которая могла бы быть решена по-другому и оставить клиента довольным.

К сожалению, наш опыт участия в квесте не оправдал ожиданий. Он проводится полностью в темноте, о чем сотрудники не предупреждают заранее, и это также не указано в рекламе. Нам выдали ношенные куртки и перчатки с неприятным запахом. Мы пробежали всего 5 минут и решили завершить игру из-за полной темноты и невозможности проходить её в таких условиях. Возврата за оплату не получили.

Сегодня посетили день рождения сына, всё прошло отлично, ребята остались очень довольны.