Татиана-тур в Набережных Челнах — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность турагентству и моему агенту Ирине! Она помогла выбрать подходящий тур, подробно проконсультировала и постоянно поддерживала связь во время моего отпуска. Особенно ценю её помощь с авиабилетами — она подобрала удобные рейсы и всё организовала, благодаря чему я не переживал по мелочам. Очень доволен услугой и советую всем!

Меня не разочаровали — обещания выполняют. Очень внимательно относятся к клиентам и помогают найти лучший вариант отдыха. Цены отличные 👌🏼. Читая негативные отзывы, понимаю, что, скорее всего, люди сами проявляют агрессию. В целом, рекомендую.

В этом агентстве работают профессиональные сотрудники. Они помогут выбрать подходящий тур и подберут оптимальный вариант. Сотрудничество с ними доставляет удовольствие. Ирина, спасибо вам большое! 🌹🌹🌹 Рекомендую этого специалиста, он работает в 28 комплексе.✨

Отличная компания. Работник Ирина очень внимательна и поможет выбрать подходящий тур, выслушает, терпеливо ответит на все вопросы и даст полезные советы. Благодарю! Рекомендую туристам заранее четко формулировать свои пожелания при покупке путевок, так как многие сами не всегда точно знают, что именно хотят. ✨✨💥

Пожалуйста, обучите ваших сотрудников хотя бы элементарным правилам приветствия и спокойного общения! Их поведение кажется агрессивным и неприятным, создается впечатление, что к ним обращаешься за помощью, а не за отдыхом за деньги. Организация оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Не впервые пользуемся услугами вашей компании и, как всегда, остаемся довольны уровнем сервиса. 24 августа 2024 года мы с группой отправились в Тольятти (посетили музей АвтоВАЗа, музей Сахарова и замок Гарибальди). Если бы не наша дружная компания и замок Гарибальди, я бы, честно говоря, пошла пешком из Тольятти. Хотелось бы отметить следующее: 1. Гид. Женщина пожилого возраста, с запахом явно не парфюма, и внешний вид, к сожалению, оставлял желать лучшего. В сравнении с гидом в Тольятти — это совсем другой уровень профессионализма. Также кажется, что она окончила институт благородных девиц, так как иногда проявляла хамство, а её ораторские навыки оставляли желать лучшего — постоянно произносила «эээээ» в микрофон. В организации тоже были недочёты: она торопила нас с посещением музея Сахарова (на что было отведено час по программе), из-за чего мы ничего не успели рассмотреть подробно. А когда приехали в музей АвтоВАЗа, пришлось ждать полчаса, потому что гид неправильно распланировала время. 2. Водители. Создавалось впечатление, что они не очень хорошо ориентируются на дороге. Один из них постоянно грыз семечки за рулём. 24 августа был праздник в Нижнекамске, и мы попали в пробку. Навигаторы показывали разные варианты объезда, но позже у водителей закончилась солярка, и они полчаса ломали голову, что делать. В целом, рекомендую пересмотреть требования к подбору персонала для повышения качества обслуживания.

Мы с мужем недавно вернулись из санатория "Солнечный" в Кисловодске, который был организован через агентство. Хотим выразить большую благодарность менеджеру Диляре! Она подобрала для нас очень подходящий тур по датам, стоимости и перелету, а также самостоятельно оформила онлайн регистрацию туда и обратно, выбрав хорошие места в самолете. При этом, что особенно приятно, — у нее был выходной за сутки до нашего обратного рейса, а она всё равно помогла нам с оформлением. Настоятельно рекомендуем обращаться в это агентство!

Я позвонила, чтобы уточнить информацию, но меня встретили грубостью. Менеджерша жевала и чавкала прямо у уха, при этом нервничала. В их графике отсутствует указание на обеденное время. За разговором я услышала только чавканье, больше ничего разобрать не смогла. Создается впечатление, что там работают люди, похожие на свиней.

Несдержанный персонал и грубое отношение.

Мы уже 5-6 раз отдыхаем с помощью ТатианыТур, всё всегда было отлично: наши просьбы учитывались, а туроператоры всегда были вежливы. 👍🏻 Единственный большой минус для нас — возможность оплаты только наличными, картой оплатить нельзя. Хотелось бы иметь возможность платить картой МИР и получать кэшбэк. 😣😣