Визусоптика в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Позвонила с просьбой заменить флекс-заушники, оказалось, что это делается за 5 минут, но сперва у меня не получилось. Решила уточнить у специалистов, но менеджер сказала, что мастера флекс не любят и лучше обратиться в другую оптику. Не понравилось отношение и реакция, лучше обойти стороной эту контору.

9 февраля моя Мама купила очки, но через 11 дней отвалилась душка. После обращения в оптику, продавец отказался признать это как гарантийный случай, утверждая, что это механическое повреждение. Предложили поговорить с кем-то по телефону, но женщина на другом конце не только не представилась, но и оскорбила мою маму. Кроме того, были сказаны удивительные слова: « у нас на полочках лежат очки и не ломаются»! Видимо, их товар лишь для декора. Продавцы и руководители не предложили никакой помощи или скидки. Обидное отношение и отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данную оптику никому.

Мы постоянно приобретаем у них линзы по выгодной цене и заказываем качественные очки с коррекцией астигматизма, которые делают за неделю. Кроме того, они также оказывают услуги по ремонту очков всего за 950 рублей.

Заказ был выполнен с задержкой и требует доработки.