Планета оптика в Зеленодольске — отзывы и информация

Мы посещали этот салон несколько лет вместе с семьей. Недавно заказала очки за 26 тысяч рублей, и когда пришла их забирать, мне предложили их примерить прямо на кассе, где стояли другие клиенты. Врач, который пришел на кассу, не сделал расстояние между носоупорами и сказал мне делать это самой дома. Я была в шоке от такого обращения! Затем он начал гнуть носоупоры на моих очках своими руками, без использования линейки, и дал мне их после этого. Я была обескуражена. Когда я спросила о зеленом маркере на линзах, мне ответили, что мастер оставил его там. Я купила салфетку для очков и сама вытерла их, так как они были грязные. Я не была довольна обслуживанием и хочу больше не посещать этот салон.

: Мы заказали очки в этом магазине, и радует то, что мастер был на месте даже в последний день года. Очки были изготовлены под заказ очень быстро - всего за 45 минут, и нам помогли выбрать подходящую оправу. Рекомендую этот магазин!

В Планете оптика на Ленина 27 работают отличные специалисты. Мой ребёнок случайно повредил мои очки, и я была очень расстроена, так как оправа была не дешевая. Однако мастер Белова Евгения смогла быстро и качественно восстановить их. Я очень благодарна и рекомендую эту оптику всем, кто ценит профессионализм и качество работы мастеров.

Девушки, которые работают здесь, очень приятные и милые! Они отлично справляются со своей работой и всегда быстро отвечают на все вопросы.

В Зеленодольске я предпочитаю эту оптику. Салон работает уже долгие годы, поэтому я им доверяю. В марте я посетила эту оптику для проверки зрения, получила рецепт на очки, выбрала подходящую оправу и линзы. Я осталась довольна новыми очками. Спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!

Хочу поблагодарить специалистов магазина "Планета Оптика" в г. Зеленодольск: Шарипову Нурию за точный рецепт на очки и консультанта Васильеву Лилу за помощь в подборе оправы. Благодарю за профессионализм и отличный сервис!

Уже не первый год я являюсь постоянным клиентом салона, но за последние два года столкнулся с нечестными действиями персонала. Мне постоянно пытаются втюхать товары, которые мне не нужны, и по завышенным ценам. Недавно моему 13-летнему сыну пытались продать прогрессивные линзы, которые, как известно, предназначены для людей старше 40 лет. Сегодня же при покупке линз и оправы сотрудники салона утверждали, что продают мне облегченные линзы, но на самом деле продали обычные за завышенную цену. Когда я попытался вернуть товар, мне отказали, ссылаясь на то, что не знают, что мне продали. К тому же оказалось, что при покупке оправы футляр не входит в стоимость, хотя ранее всегда включался. Это недопустимо для фирмы с такой репутацией, как "Оправы Мегаполис". Я ощущаю себя обманутым и разочарованным.

Я являюсь постоянным клиентом салона, но за последние два года мне постоянно пытаются втюхать лишнее и дорогое. Моему 13-летнему сыну пытались продать прогрессивные линзы, хотя они предназначены только для людей старше 40 лет. Сегодня при покупке линз и оправы мне утверждали, что это облегченные варианты, но на самом деле продали обычные за 5 тыс. рублей. Когда я попыталась вернуть товар, мне сказали, что не знают, что мне продали. Мне отказали в книге жалоб и предложений, так как не знают, где она. При покупке оправы оказалось, что футляр не входит в стоимость, хотя раньше всегда был в комплекте. Мне отказали в салфетке для оправы из футляра. Это явное нарушение прав потребителей.

Я обратился за помощью с рецептом, но специалист неправильно определила диоптрии и была груба. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.