Первая Самарская оптика в Самаре — отзывы и информация

Мы посетили оптику, чтобы купить очки для нашего ребенка. Нас встретила консультант Лилия Анатольевна, которая провела нас через весь процесс, помогла оформить все необходимые документы. Офтальмолог в оптике выписал рецепт, стоимость услуги была вычтена из общей суммы за очки. Мы были предложены различные варианты оправ и линз, все детально объяснили и рассказали. Как результат, наша дочь с удовольствием носит новые очки.

Купили детские очки, уникальные в своем роде, за недешевую цену. К сожалению, не удалось найти похожие оправы или запчасти. Продавец не смог порекомендовать альтернативы или заказать необходимые детали. Очки прослужили всего 4 месяца.

Обслуживание было качественным. Мы посетили салон в пятницу для проверки зрения, где нам выписали рецепт на очки. Очки были готовы уже во вторник следующей недели. Сотрудницы салона были вежливыми и ответили на все наши вопросы. Они не слишком милашничали, но нам это не было необходимо. Не понимаем, откуда столько негативных отзывов о данном месте.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Сотрудники выражают свою недовольство явно. Ответы на вопросы непоследовательные, клиентоориентированность на низком уровне. Обидно за руководство, которое инвестирует в бизнес, а его репутацию портят недовольные сотрудницы.

Замечательный персонал и отличный выбор очков по доступным ценам.

Отношение к клиентам в этой оптике оставляет желать лучшего! Решив купить первые очки для своего ребенка здесь, я сильно пожалела. Не ожидала столкнуться с таким неуважением в период такой острой конкуренции. Лучше не спешите и тщательно обдумайте свой выбор, прежде чем обратиться в данную оптику.

Отличное место, куда мы всегда возвращаемся.

Консультанты оказались очень сложными, они дали понять, что делают тебе одолжение своим вниманием. Когда я спросил о стоимости линз в мою оправу, единственный ответ был "от 3-х тысяч и выше", без объяснения причин. Я попросил более детальное пояснение, но получил тот же ответ. В итоге я ушел. В отличие от этого, конкуренты встретили меня с распростертыми объятиями, подробно объяснили и рассказали обо всем.

Отдал оправу на пайку в ремонт. При получении обнаружилось, что один из носовых упоров отсутствует. Попросил мастера найти его, но он отказался и начал кричать на сотрудницу. Женщина предложила вернуть деньги, но упоры сложно достать из-за доставки из Америки. Разочарован таким обслуживанием, думаю о будущем ремонте и покупке очков в этой оптике. В итоге мастер "внезапно" нашел упор и отдал его. Однако, сомневаюсь в дальнейшем сотрудничестве из-за неадекватного поведения мастера.

Оператор по телефону утверждал, что услуга стоит определенную сумму. Я несколько раз уточнил эту информацию. Однако, по прибытии оказалось, что цена в четыре раза выше. Теперь жалею, что потратил время и силы на дорогу через город из-за этого.