Оптика на Свободном в Красноярске — отзывы и информация

Добрый вечер! Неоднократно обращался в оптику на Свободном — покупал очки и ремонтировал их. Очень дружелюбный коллектив, всегда готовы помочь и дать полезные советы. Хотелось бы встретить больше таких отзывчивых людей! Всем рекомендую именно этот салон — всегда уходишь с хорошим настроением. Желаю успехов в вашей работе! Благодарю! Михаил

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Рейтинг тут, похоже, оправдан. Три звезды поставлю только сотруднику, который занимается проверкой зрения. Женщина с тёмными волосами, работающая в зале, сразу же, поняв, что я не собираюсь покупать очки за 20 тысяч и ищу более доступные варианты, просто ушла за стойку с телефоном и там зависла. Она сказала, что сейчас в моём бюджете ничего не найти, и «надо мерить», при этом явно показывала, что ей не интересно работать с такими клиентами — даже витрины ей не хотелось открывать. Цены на оправы здесь почти в два раза выше, чем в соседних оптиках в радиусе километра. В другой оптике сразу уточнили мой бюджет и помогли подобрать стильную оправу и линзы — всё получилось, уложились в сумму. Это как магия, не из Хогвартса, или, может быть, стоит нанять более ориентированного на клиента сотрудника?

Хочу выразить благодарность всему коллективу оптики за отличное обслуживание. Уже много лет я обращаюсь сюда со всеми своими вопросами и проблемами, и всегда получаю тепло и доброжелательное отношение. Огромное спасибо!

Мы уже более 20 лет заказываем очки в этом месте. Цены здесь разумные, ассортимент очень разнообразный — как для очков, так и для контактных линз.

Было около 18:27, все уже собирались домой. На кассу вышла женщина с недовольным выражением лица и в куртке.

Заказывал линзы и оправу марки Карера. Долго выбирал, в итоге сделали скидку. Всё забрал в срок. Также при необходимости могут проверить межцентровое расстояние и диоптрии по очкам.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Недавно решила вспомнить свой опыт обращения к вам и зашла почитать комментарии. К сожалению, все еще там работает женщина с каре, которая ведет себя грубо и хамовато, и похоже, никто не собирается ее заменять. Уже много лет она остается на своей должности, только её теперь контролируют чуть внимательнее — смешно. Примерно шесть лет назад я впервые обратилась к вам за заказом очков. Тогда это была та же женщина с каре, которая вела себя невежливо. Когда я получила очки, то не могла их носить — глаза болели. Друзья посмеялись, сказав, что такое не может быть. Тогда я пошла в другую оптику рядом с работой, чтобы разобраться в причине. Там сразу сказали, что проблема в неправильном межзрачковом расстоянии. Я удивилась — никто не мерил его у меня. Взяла свой рецепт, и оказалось, что там вписано другое число, сделанное другой рукописью и почерком — значит, никто не мерил его и не заморачивался, а та женщина с каре просто отказалась помогать. Когда я пришла к вам с этим вопросом, она меня грубо прогнала, сказав, что я виновата и потребовала оплату за переделку. Тогда я обратилась в другую оптику, где мужчина бесплатно исправил ошибку, заплатив только за линзы. Недавно я снова зашла к вам за контейнером для линз. В этот раз грубая женщина с каре, жуя и чавкая, назвала цену в три раза выше рыночной. Когда я спросила, почему так дорого, она грубо ответила: «Или бери, или валите отсюда». Этот её поведение подтвердило мои впечатления — неприятное впечатление, к сожалению.

Оперативно и профессионально починили мои очки. Очень рекомендую.

Мне очень понравились вежливое обслуживание и профессиональный подбор комфортных солнцезащитных очков. В будущем было бы здорово, если бы в оптике появился новый прибор для проверки уровня ультрафиолетового излучения, пропускаемого через очки, а также возможность ознакомиться с документацией на выбранную модель, ведь здоровье глаз влияет на все аспекты жизни. Кроме того, неправильное качество солнцезащитных очков может привести к фотокератиту (ожогу роговицы), поскольку в темноте зрачки расширяются, а некачественный пластик способен пропускать ультрафиолет. К счастью, меня заверили, что мои очки соответствуют требованиям. P.S. Копию документов на очки я получил, спасибо большое.

Никогда не посещайте это ужасное заведение! Ни консультации, ни помощи, ни качественного обслуживания — ничего. Отношение к клиентам просто отвратительное. Мастера практически никогда нет, общение оставляет желать лучшего — всё переполнено высокомерием, пренебрежением и грубостью в каждом слове, жесте и интонации. Удивительно, что при таком отношении к людям оно вообще продолжает существовать и работать.