Оптик-Хаус в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я была проездом в Екатеринбурге, приехала в гости к родственникам. Мне понадобилось обновить линзы, и при заказе столкнулась с грубым отношением со стороны медицинской работницы, а также проявлением непрофессионализма при подборе линз.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я впервые столкнулась с таким уровнем непрофессионализма. Заказала линзы и долго ждала их изготовления, потеряв время. Когда пришла забирать, увидела, что мне сделали только для одного глаза, причём оплатив полную цену! Вы ведь не покупаете обувь только на одну ногу, зачем тогда так поступаете с клиентами? От возврата денег отказались (линзы не были вскрыты), что кажется очень нечестным. Эта компания вызывает большие сомнения в своей честности, и я намерена обратиться в соответствующие органы. Обещаю оставить отзывы на всех популярных платформах, подключу знакомых и размещу посты в соцсетях, чтобы предупредить других.

Отличные консультанты, всегда покупаю здесь очки для себя и для дочери. Цены разумные, девочки очень вежливые и приятные в общении.

Отличное место: проверили зрение, помогли выбрать оправу, рассчитали стоимость и предоставили скидку.

Конечно, вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Первый раз посетила 31.03, просто чтобы проверить зрение. Женщина, которая со мной общалась, вела себя так, будто разговаривает с подростком, у которого родители взяли деньги 😂. Весь диалог по сути строился на этом, и только после того, как я повысила голос, произошли какие-то сдвиги в обслуживании. Врач сама замечательная: очень вежливая, все подробно объяснила и рассказала! Когда дошло до выбора очков, возникла проблема — сотрудники вообще не умеют найти подход к человеку, впервые выбирающему очки. После примерки нескольких вариантов я высказала свои пожелания по оправе, и тут одна из женщин за столом решила пошутить: «Принесите ей ВООТ такие», — и нарисовала квадратные, почти на половину лица, очки. Ее смех и вздохи, а также реакции женщины, которая меня обслуживала, не прекращались до самой оплаты. Прошу ваших сотрудников понять: хамство по отношению к молодым клиентам — это не профессионально. Также рекомендуется поднять цены на оправы, чтобы ваши продавщицы не выражали недовольство в виде вздохов и удивленных комментариев. Иначе вы так и останетесь в роли сельского магазина для общества. ---

Руки растут из пятой точки! Не починят очки, а только ухудшат ситуацию.

С большим удовольствием рекомендую салон Оптик-Хаус! Уже много лет обращаюсь сюда и всегда остаюсь доволен, носить очки — только с положительными эмоциями 😎. Даже в казалось бы безвыходной ситуации (сломалась дорогая, санкционная деревянная душка), коллектив быстро нашел решение и установил металлическую душку от другой оправы! 🤗 Благодарю всех специалистов и руководство 🤝, желаю салону дальнейшего развития и благодарных клиентов. 😇

Профессиональная и объективная консультация офтальмолога.

Мне очень понравилась эта оптика! Окулист был внимателен и доброжелателен, сначала проверили зрение, а затем консультант помогла выбрать оправу, учитывая особенности формы лица. Очки изготовили всего за 20 минут. Обслуживание быстрое и качественное, персонал очень дружелюбный.