Окуляр в Челябинске — отзывы и информация

Оптика не работает в соответствии с графиком, в 18:00 закрывается.

Добрый вечер. Я ознакомился с отзывом Тима о салоне Окуляр на Комсомольском проспекте, 65. Человеческий фактор может играть решающую роль. Я впервые заказал очки в Окуляре 8 лет назад и с тех пор всегда обращаюсь только к ним. Мои близкие также заказывали очки здесь, включая мою 86-летнюю маму, которая носит сложные очки, отказываясь от них в других местах. Я считаю, что главное - это профессионализм сотрудников. Поэтому моя оценка - 5+.

По расписанию указано, что организация начинает работу в 10.30, но по факту, прибыв в 10.40, отдел был закрыт. Я ожидал еще 15-20 минут, но никто не появился. Я разочарован таким отношением к клиентам, не удалось воспользоваться услугами оптики из-за недобросовестности персонала.

Здравствуйте. Мы сделали заказ на линзы и оправу в оптике "Окуляр" по адресу г. Челябинск, ул. Комсомольский проспект 65, "Теорема" 17.08.2023, оплатили его. Получили заказ 24.08.2023 года. На следующий день, 05.12.2023, отпал "носоупорник", и мы отнесли очки в оптику. 19.12.2023 они вернулись после ремонта, но на следующий день, 20.12.2023, часть "носоупорника" сломалась. Возможно, проблема возникла из-за тонкой проволоки и брака на заводе. Мы обратились в группу Вконтакте и нам ответили, что ремонт был бесплатным в соответствии с ГОСТ, и мы можем обратиться в салон оптики для замены оправы. Лично я больше не планирую обращаться в эту оптику, так как получил лучшее обслуживание и ремонт в другом месте за небольшие деньги. Продавец в "Окуляре" был отличным, но я больше не видел её после первого посещения. Возможно, это была моя неудача, но я рекомендую учиться на чужом опыте.

Благодарю за помощь в подборе очков, Юлия консультант быстро и профессионально помогла с выбором!👍

Большое спасибо за оперативную помощь в выборе товара! Персонал был очень вежлив и профессионален.

Мы купили очки для ребёнка и были приятно удивлены профессионализмом персонала. Они ответили на все наши вопросы и помогли подобрать отличную оправу и линзы. Ребёнок остался доволен результатом. Благодарим! 😊

Персонал неопытный и медленный, неспособный правильно подобрать оправу. Цены завышены, и без знания в области очков вам могут навязать неподходящую оправу. Возврат денег не предусмотрен, возможно, из-за экономии на обученном персонале. В фокусе ситуация еще хуже, кассирша часто держит салон закрытым или отсутствует, грубо общается с клиентами. Рекомендую обойти стороной этот магазин.