Монокль в Воронеже — отзывы и информация

Ужасное обслуживание клиентов, главное - продать товар. При выборе очков показали футляр, который шел к ним, но в итоге выдали совершенно другую модель. Очки были из лимитированной версии, цвет оправы, футляра и тряпочки были одинаковые. После возникли проблемы, сначала сказали, что футляр не подходит к модели, но не предоставили доказательства. Затем придумали новую версию - продавец решил, что эти очки не подходят для футляра из коллекции и поменял их без предупреждения. Это неприемлемо. Очки понравились, но если вы показываете футляр, то должны включить его в заказ. Переобуваетесь быстро, когда не можете объяснить свое поведение.

Отличное качество оправы и линз, прослужили мне долгое время.

Ужасно. Купленная в данной оптике за значительные деньги оправа прослужила всего один год. Механизм "флекс" в дужке сломался. Обратившись в "Монокль" (в Максимире) с запросом о ремонте, мне было сказано, что все проблемы из-за моей некомпетентности. Мол, я неправильно использовал очки, снимая их одной рукой вместо двух. Из-за этого они не могут быть отремонтированы. Я предупреждаю потенциальных клиентов оптики "Монокль". Возможно, они продают низкокачественные оправы или даже подделки. Не может быть, чтобы хорошая и дорогая оправа сломалась через год из-за того, что ее снимали одной рукой. Посмотрел на себя и убедился, что я всегда снимаю очки двумя руками. И еще, инструкцию по использованию очков так и не нашел.