ИмиджОптика в Сургуте — отзывы и информация

Оптический салон не проявляет заботу о клиентах! Пришли со вторым визитом с ребенком для подбора линз, но один специалист слишком занят, сказали прийти в другой раз! Очень недовольны этим сервисом.

Пришла покупать линзы по выгодной цене, но оказалось, что мне продали подделку за дорогие деньги. Коробка была вскрыта, и теперь я не могу вернуть товар. Не рекомендую этот магазин и больше туда не пойду.

Посоветовали мне посетить эту оптику, чтобы купить терапевтические линзы для ребенка. За все - линзы и оправу - пришлось заплатить 28 тыс рублей. Линзы действительно оправдали ожидания, так как за 1,5 года зрение не ухудшилось. Однако спустя это время открутился болтик на дужке и мне отказали в простом обслуживании, предложив либо самостоятельно заменить оправу, либо приехать и выбрать новую.

Отличное обслуживание в этой оптике. Сотрудники всегда готовы помочь и подсказать. Мы уже несколько раз обращались сюда и всегда остались довольны. Рекомендую всем, не пожалеете!

Спасибо за приобретение линз!

Раньше, между 2014 и 2016 годами, оптика была хорошей, хотя цены были довольно высокими. Однако, последнее время обслуживание стало просто отвратительным. После операции мой офтальмолог посоветовал заменить линзу в моем глазу на простое стекло. Когда я обратился в данную оптику, сотрудник потребовал документы подтверждающие рекомендацию врача и начал долго рассказывать о гарантии. Хотя я предоставил все необходимые документы, сотрудник начал утверждать, что рекомендации врача неверные и что нужно менять не одну, а две линзы. Они даже сомневались, нужно ли это делать. Вместо того, чтобы помочь мне, они пытались навязать свои услуги, не учитывая мои официальные рекомендации после операции. Мама вернулась с головной болью. Прошлый год также был неприятным, когда я попросил показать очки, а администратор сказала, что они премиум-класса и очень дорогие. Похоже, что данная оптика работает только на двух клиентов и их сотрудники не уважают личные чувства людей, пытаясь навязать свои услуги. К сожалению, в нашем районе больше нет хорошей оптики.

Пришлось заказать очки, и я выбрал ИмиджОптику. Заказ обошелся мне дорого, но других вариантов не было. Однако сейчас как-то сложно попасть на некоторых специалистов. Надеюсь, что это временное явление и скоро все вернется к норме.

Рекомендую всем! Очень впечатлил профессионализм и забота о клиентах ⭐️

Постоянное предлагание услуг, что является распространенной практикой. В целом, не стоит рекомендовать данного поставщика.

Мы получили отличное обслуживание в этом магазине очков. Сотрудники помогли нам не только подобрать подходящую оправу, но и провели бесплатную проверку зрения. Они ответили на все наши вопросы и предоставили грамотную консультацию. Мы выражаем большую благодарность специалистам за их профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.