Яркий мир в Тольятти — отзывы и информация

Впервые была в этом салоне и осталась только позитивная память. Подбирали сложные очки, и специалист Ольга проявила себя отлично — очень профессионально и заботливо. ☀️

Замечательный салон с профессиональными и компетентными специалистами. Очень рекомендую! 😉

Это отличная оптика. У меня сложные очки с астигматизмом, и я потеряла рецепт. Специалист внимательно и терпеливо подобрал подходящий рецепт, помог выбрать оправу. Ассортимент большой, цены разумные. Ношу с удовольствием, получаю много комплиментов. Очень рекомендую, теперь я постоянный клиент этого места.

Я принесла сломанные очки с линзами стоимостью 15 тысяч рублей и сломанной оправой. Первоначально мне предложили переточку линз — согласилась и оставила всё как есть. Через некоторое время, по договорённости, я позвонила, чтобы узнать о ремонте. Мне сообщили, что сделают пайку опоры за 1000 рублей вместо покупки новой оправы за 5-10 тысяч. Ждали неделю, но по истечении этого времени мне сказали, что пайка невозможна. Спрашивая о переточке, мне ответили, что на линзах есть большие царапины, и их повреждение невозможно исключить, поэтому советовали купить новую оправу в другом месте. Делайте выводы сами.

Все отлично! Обращалась к консультанту Ольге, она помогла подобрать именно то, что искали. Особенно порадовала приятная цена и отличное качество — всё соответствует ожиданиям. Для всей семьи заказываем очки только в этой оптике!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я очень разочарована уровнем обслуживания в этой оптике. Консультации оставляют желать лучшего — зачастую они на нулевом уровне, а подбор очков проводится без профессионализма. Общение с персоналом зачастую напоминает разговор с подругами, что совсем неуместно. Единственный раз мне оказали хорошую консультацию — это женщина, чья фамилия мне не известна, она была милаой и приветливой, в отличие от других сотрудников. Я являюсь клиентом этой оптики с 2019 года. Последний раз посещала 1 июня 2022 года, заказывала линзы. Не помню имя блондинки, которая тогда была на месте, но ее поведение с клиентами оставляет желать лучшего — она разговаривала резко, с высокомерным тоном, быстро тараторила, было трудно понять, что она говорит. Также именно она подбирала мне очки в марте 2022 года (заказ стоимостью около 8 тысяч рублей), которые я не могу носить — они слишком резкие, вызывают головную боль. Когда я спросила ее имя, она не ответила. Больше я не буду рекомендовать это место никому из знакомых и сама туда больше не приду.

К сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Раньше консультанты были намного более дружелюбными, и мы приобретали здесь не одну пару очков. В этот раз наше желание сделать покупку полностью погасло из-за плохого сервиса.