Пять звёзд в Ярославле — отзывы и информация

Я уже не первый раз обращаюсь в компанию "5 звезд". В 2016 году моя супруга и я приобрели двухкомнатную квартиру и решили выполнить капитальный ремонт. Заказали у них три окна и остекление лоджии. Замером занимался Юрий, который также предложил услуги по замене входной двери и монтажу натяжных потолков. Все работы были выполнены качественно и в назначенные сроки. В 2022 году, после рождения дочери, мы решили расшириться и приобрели строящийся таунхаус. Для входной двери и потолков снова обратились в "5 звезд". Входная дверь была изготовлена по индивидуальному заказу на заводе, так как она необычная. Потолки в нескольких комнатах тоже оказались сложными из-за рельефа крыши на мансардном этаже — их делал Анатолий. Работы проходили в несколько этапов, связь поддерживали через менеджера Вадима. Хочу поблагодарить команду за качественную работу. В летний период планирую заказать остекление веранды.

В конце декабря 2020 года была установлена входная дверь. Уже через три месяца, в конце марта 2021 года, оторвалась резинка-уплотнитель. Материал оказался очень дешевым и тонким, несмотря на то, что дверь и комплектующие приобретались не по низкой цене. Обратившись в компанию по замене уплотнителя, получили отказ, мотивируя тем, что этот пункт не прописан в договоре. Конечно, можно обратиться в защиту прав потребителей и оспорить ситуацию. В случае необходимости готов буду потратить больше средств. В итоге резиновый уплотнитель пришлось купить и установить самостоятельно. Не советую обращаться в "5 Звезд" по адресу ул. Чкалова, 62 — они не выполняют свои гарантийные обязательства и вводят потребителя в заблуждение.